La relación entre el mentor y el alumno
Samantha trabaja como ingeniera y fue elegida para ser mentora de un nuevo ingeniero en la empresa llamado Jerry. Estaba muy emocionada con esta oportunidad de liderazgo y planeaba ser la mejor mentora posible.
La tutoría es el acto de asesorar o capacitar a alguien con menos experiencia. Las empresas están descubriendo que la promoción de mentores puede ser beneficiosa para una empresa. El mentor está adquiriendo habilidades de liderazgo y usando su conocimiento para desarrollar a otros miembros del equipo y el aprendiz está aprendiendo de un miembro experimentado del equipo. La relación entre el mentor y el aprendiz es como cualquier otra relación. Es una calle de doble sentido y cada persona en la relación tiene responsabilidades. La relación solo funciona si ambas personas cumplen con sus responsabilidades. Vamos a echar un vistazo a los roles tanto del mentor como del aprendiz, así como los deberes que cada uno tiene para que la relación de mentor sea exitosa.
Funciones y responsabilidades del mentor
Samantha es la mentora y este puesto conlleva responsabilidades. Su primer papel es ser un modelo a seguir para el nuevo ingeniero. Ella es la que tiene experiencia en la empresa y necesita aclimatar a Jerry a la cultura de la empresa. Por ejemplo, si Samantha le dijo comentarios negativos sobre la empresa a Jerry, le dará un mal ejemplo y le dará opiniones negativas sobre la empresa.
A continuación, Samantha se encarga de desarrollar la relación con Jerry. Para que una relación de mentor sea exitosa, el mentor y el aprendiz deben confiar el uno en el otro. Antes de que Samantha pueda comenzar a brindar orientación y consejo, necesita construir una relación para que los consejos realmente se utilicen. Una excelente manera de construir esta relación es que Samantha le cuente a Jerry sus antecedentes. Si usted fuera el mentoreado, querría saber acerca de los antecedentes y la experiencia de la persona sobre quién lo guiaría.
Por último, la principal responsabilidad del mentor es brindar asesoramiento y orientación al aprendiz. El objetivo principal de la tutoría es proporcionar orientación y asesoramiento a una persona con menos experiencia. Samantha puede usar su propia experiencia para guiar al nuevo ingeniero. Ella también está allí para brindar apoyo a medida que el nuevo ingeniero se instala en la empresa y puede tener preguntas sobre las políticas de la empresa o el puesto específicamente. Samantha puede aprender los objetivos del ingeniero y ayudar a guiar al ingeniero a alcanzarlos.
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Funciones y responsabilidad del alumno
Jerry tiene tanta responsabilidad como Samantha para que la relación de mentoría funcione. Primero, el papel de Jerry es ser un participante dispuesto en la relación. Si Jerry no está dispuesto a aprender de Samantha y construir la relación, la tutoría no tendrá éxito. Es como una pareja que va a un asesoramiento matrimonial pero una persona no está dispuesta a participar. El asesoramiento nunca funcionará.
Samantha estaba muy emocionada por su oportunidad de ser mentora. Después de su primer encuentro con Jerry, se dio cuenta de que él no estaba emocionado por la relación. Jerry sintió que su experiencia fue suficiente para tener éxito en la empresa y no pareció receptivo a la experiencia de Samantha. Es responsabilidad del aprendiz ser un aprendiz continuo. No importa cuánto lo haya intentado Samantha, si Jerry no está dispuesto a aprender de su relación de mentor, no tendrá éxito.
En este caso, si Jerry se resiste a la relación de mentoría, es posible que no esté abierto a la retroalimentación. Un aprendiz debe estar abierto a la retroalimentación y utilizar la retroalimentación proporcionada por el mentor. Jerry no conoce la cultura de la empresa y utilizar los comentarios y los consejos de Samantha puede ayudarlo a adaptarse a la empresa. Por eso es importante que el aprendiz esté abierto a recibir comentarios y consejos.
Intervencion de crisis
Si Samantha no puede cambiar la relación con Jerry, es posible que sea necesario intervenir en una crisis. La intervención de crisis en la tutoría es cuando la situación ha alcanzado un nivel que la tutoría no podrá solucionar. Si Samantha se da cuenta de que Jerry no está respondiendo a la tutoría, entonces deberá involucrar al líder del programa de mentores o al departamento de recursos humanos. A veces, la tutoría se proporciona a los empleados que no se están desempeñando y, si no responden a la tutoría, es necesario tomar otras medidas.
Resumen de la lección
Una relación de mentoría es como un matrimonio. Es necesario dar y recibir en la relación, y tanto el mentor como el aprendiz tienen responsabilidades. El mentor debe actuar como un modelo a seguir, desarrollar la relación y ofrecer orientación y consejo. Además, el aprendiz debe ser un participante dispuesto en la relación, un aprendiz continuo y abierto a la retroalimentación. Si la relación con el mentor no funciona, puede ser el momento de realizar una intervención en caso de crisis . En general, tanto el mentor como el aprendiz tienen responsabilidades.
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