Modelo de procesamiento de información social de Dodge: las cinco etapas

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Teoría del procesamiento de información social

¿Cómo empieza la gente a entender los acontecimientos del día a día? ¿Por qué diferentes individuos responden de manera diferente a la misma situación?

Patty está en segundo grado y recién la dejaron en su escuela primaria. Inmediatamente corre del lado de sus padres para unirse a sus amigos que ven a Tootee, la nueva mascota de la clase tortuga. Llega otro estudiante, pero no parece tan emocionado de unirse a la clase. Brian envuelve sus brazos alrededor de la pierna de su madre y no quiere separarse de ella. Ella tiene que arrastrarlo virtualmente a la habitación, mientras él comienza a llorar y a golpearla.

Hay muchas razones por las que Patty y Brian podrían actuar de manera tan diferente como lo hacen. Cosas como personalidad, temperamento, crianza y biología, por nombrar algunas. Pero en esta lección, veremos la forma en que estos niños piensan y le dan sentido a los eventos sociales, como estar en la escuela.

El Dr. Kenneth Dodge estaba fascinado con la forma en que el comportamiento surge como resultado de la comprensión e interacción de uno con su mundo. Explicó nuestros procesos cognitivos mediante la creación de una teoría llamada procesamiento de información social . Establece que los individuos eligen actuar de cierta manera en una situación dada a través de una serie de cinco etapas. Incluyen codificación, representaciones mentales, acceso a respuestas, evaluación y promulgación. Cada una de estas etapas es una progresión en la recepción de información del entorno, darle sentido y luego actuar.

Etapas del procesamiento de información social

Etapa 1: codificación

Cuando alguien se enfrenta a una determinada situación, lo primero que hace es codificar señales de ella para tener algo que interpretar. Por ejemplo, cuando Brian llega a la escuela, puede observar a algunos de los niños. Se da cuenta de que lo están mirando y se ríen mientras abraza la pierna de su madre. Patty, sin embargo, ve señales de que sus compañeros se divierten y disfrutan de la nueva mascota.

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Etapa 2: Representaciones mentales

Una vez que las señales en una situación se notan y se enfocan, se les da significado a través de la interpretación que hace una persona. Brian interpreta la risa de los niños en el sentido de que no es bienvenido ni querido. Patty, sin embargo, interpreta las caras felices de las chicas en el sentido de que ella también se divertirá cuando se una a ellas. Cuando se les da significado a las señales, se las considera representaciones mentales.

Etapa 3: Acceso a la respuesta

El acceso a la respuesta se refiere a respuestas físicas, vistas y no vistas, que provienen de representaciones mentales. La respuesta física de Brian fue llanto y latidos cardíacos elevados. Patty también tenía un ritmo cardíaco elevado pero los músculos relajados debido a su alegría. Debido a que las representaciones mentales de Brian eran diferentes a las de Patty, respondió negativamente. Si solo se hubiera concentrado en otras señales en el aula, como un niño que le sonrió y saludó, también habría tenido una respuesta relajada al acceder.

Etapa 4: Evaluación

Antes de que Brian o Patty actúen de manera abierta, evalúan si deberían hacerlo o no. Al llegar, Brian puede pensar en entrar al salón de clases y sentirse descontento con sus compañeros. También puede pensar en lo que sucederá si se aferra a su madre y se niega agresivamente a dejarla. Por otro lado, Patty puede pensar en esperar con sus padres hasta que comience la clase y considerar si entrar corriendo al salón tendrá buenos resultados. Esta evaluación de la acción puede suceder rápidamente, pero el hecho es que todavía se lleva a cabo.

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Etapa 5: promulgación

Cuando se elige una acción en particular y luego se actúa, tenemos la promulgación. Cuando Brian comenzó a golpear a su madre mientras ella lo arrastraba a la habitación y cuando Patty eligió correr hacia sus compañeros en el tanque de tortugas, mostraron representación.

Esquiva y agresión

De particular interés para Dodge fue la tendencia de ciertos individuos a mostrar un comportamiento agresivo en una situación dada cuando otros no lo hicieron. Atribuyó esto a diferentes formas de ver y leer el mundo que los rodea. Brian es un ejemplo de cómo detectar señales desagradables en su entorno y verlas como amenazantes. También dijo que quienes recurren a conductas agresivas han adquirido solo un número limitado de opciones para responder a los eventos, y la mayoría de ellas son violentas.

Quizás Brian tenía un hermano menor que lo presionaría y él haría lo mismo en respuesta. Quizás se había acostumbrado a buscar signos de hostilidad y había aprendido a responderles con un comportamiento agresivo. Si sus padres no lo castigaran por este comportamiento, él sentiría que es aceptable. Además, si impedía que su hermano se metiera con él por un tiempo, se animaría a continuar.

Resumen de la lección

Para repasar, a través de su teoría del procesamiento de la información social , Kenneth Dodge nos explicó los procesos cognitivos que atravesamos cuando nos encontramos con situaciones. Sus etapas abordan lo que sucede cuando notamos un evento, le dan sentido y elegimos una acción en respuesta. Etiquetó las etapas de codificación, representaciones mentales, acceso a la respuesta, evaluación y promulgación.

Dodge también estudió a personas que a menudo respondían con comportamiento agresivo. Descubrió que aquellos que lo hacían por lo general tenían un historial de concentrarse en señales desagradables, percibiéndolas como amenazantes y sin opciones para responder de manera saludable.

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