Modelos mentales de Senge: definición y explicación

¿Cuáles son los modelos mentales de Senge?

Peter M. Senge es conocido por ser profesor titular en la MIT Sloan School of Management, autor de The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organisation , y presidente fundador de la Society for Organizational Leadership. También es conocido por describir cinco disciplinas necesarias para desarrollar una organización de aprendizaje, una de las cuales involucra modelos mentales.

Según Senge, los modelos mentales son marcos conceptuales que consisten en generalizaciones y suposiciones a partir de las cuales entendemos el mundo y actuamos en él. Es posible que ni siquiera sepamos que estos modelos mentales existen o nos afectan. Los modelos mentales son un componente importante de la concepción de Peter Senge de una organización que aprende, ya que debe dominar los modelos mentales para construir una organización que aprende de manera eficaz. Las organizaciones de aprendizaje son importantes porque facilitan y fomentan el aprendizaje en todos los niveles de una organización, lo que permite que la organización se adapte y se transforme en un entorno complejo.

Problemas con los modelos mentales

Los modelos mentales presentan algunos obstáculos importantes para el aprendizaje y la innovación. Según Senge, los modelos mentales a menudo limitan la forma en que pensamos y actuamos. Si nuestros modelos mentales son incorrectos, tomaremos decisiones equivocadas. Por ejemplo, un modelo mental común para un gerente de producción puede ser que los empleados de bajo nivel son vagos y por eso no se cumplen los objetivos de producción. Este modelo mental consiste en una suposición no probada e incita al gerente a ignorar otras posibles causas del problema.

Usar modelos mentales de manera efectiva

Puede superar los modelos mentales erróneos administrándolos adecuadamente. Eso significa que necesita descubrir sus modelos mentales, probar la validez de cada modelo y mejorarlos en función de la información obtenida de su análisis y fuentes externas.

En nuestro ejemplo anterior, el gerente de producción debe primero darse cuenta de que su creencia se basa en generalizaciones y suposiciones sobre la pereza de los empleados de bajo nivel. A continuación, debe probar la validez de su supuesto investigando la productividad de sus empleados. El gerente puede encontrar que la productividad individual de los trabajadores en la línea sigue siendo la misma. Luego necesita mejorar su modelo mental explorando otras causas probables de la disminución de la producción, como los problemas de mantenimiento que ralentizan la producción.

Resumen de la lección

Repasemos lo que aprendimos. Peter M. Senge del MIT es conocido por sus cinco disciplinas de una organización de aprendizaje, una de las cuales son los modelos mentales. Los modelos mentales son marcos conceptuales que consisten en generalizaciones y suposiciones que afectan la forma en que vemos el mundo y actuamos en él. Estos modelos son un componente importante para construir una organización de aprendizaje.

Una organización de aprendizaje facilita y fomenta el aprendizaje dentro de todos los niveles de una organización, lo que permite que la organización se adapte y se transforme en un entorno complejo. Un miembro eficaz de una organización de aprendizaje debe gestionar modelos mentales descubriéndolos, comprobando su validez y mejorándolos. De lo contrario, los modelos mentales pueden limitar la forma en que pensamos y actuamos.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador