Encontrar un candidato de trabajo
Encontrar un nuevo candidato para el trabajo sería mucho más fácil si el candidato adecuado simplemente gritara «¡Escógeme!» De una lista de posibles empleados. No habría publicaciones en bolsas de trabajo, ni una pila de hojas de vida ni un largo proceso de entrevistas con numerosos candidatos.
Desafortunadamente, el proceso de contratación aún requiere una entrevista de trabajo efectiva para seleccionar al mejor candidato para el puesto. Como gerente, es su trabajo asegurarse de que una entrevista sea exitosa, controlada y llena de las preguntas correctas para ayudarlo a tomar su decisión de contratación. Examinemos las formas en que puede planificar el éxito de la entrevista.
Planificación de una entrevista de trabajo eficaz
La planificación de una entrevista de trabajo eficaz debería permitirle al gerente evaluar si las habilidades, la experiencia y la personalidad de un candidato encajarían bien en el puesto y el negocio. La entrevista permite que usted y el candidato se conozcan al entablar una conversación que aclare las expectativas y las calificaciones, para que ambas partes puedan determinar si existe un interés mutuo y una idoneidad.
Como entrevistador, tienes algunas responsabilidades de antemano. Éstas incluyen:
- Entender cuáles son los requisitos del trabajo
- Desarrollar una idea del tipo de candidato que está buscando
- Investigar a los candidatos que serán entrevistados para ayudar a hacer mejores preguntas
- Crear un conjunto estándar de preguntas para todos los entrevistados.
- Hacer una lista de preguntas individualizadas para candidatos específicos
La atmósfera de una entrevista puede ser de nerviosa incertidumbre. El gerente debe hacer que el candidato se sienta relajado para que su experiencia y disposición brillen. La forma más fácil de lograrlo es comenzar con una pequeña charla.
Cuando sea el momento de pasar a la fase más estructurada, haga un resumen del puesto y anote las expectativas. Haga sus preguntas preparadas pero continúe con preguntas de la escucha activa. Tome notas para poder recordar los detalles más adelante, especialmente si está entrevistando a varios candidatos.
Hacia el final de la entrevista, dé tiempo al entrevistado para que haga sus propias preguntas. Termine la entrevista diciéndole al candidato su cronograma para la contratación.
Mantener el control
Es importante que la persona que realiza la entrevista pueda mantener el control de la conversación. ¿Por qué? Porque una entrevista controlada será más útil para determinar quién es el más adecuado para su organización. Aquí hay algunas formas de mantener la ventaja:
- Primero, debe enmarcar la entrevista explicándole al candidato exactamente cómo planea la entrevista. Puede comenzar diciendo que describirá el puesto de trabajo, hará algunas preguntas y luego le dará tiempo al candidato para que haga sus propias preguntas.
- En segundo lugar, mantenga la conversación en movimiento guiando la entrevista y siguiendo su curso. Cuando el candidato haya terminado de responder una pregunta, pase a la siguiente, ya sea siguiendo una respuesta anterior o pasando a la siguiente pregunta de su lista.
- En tercer lugar, haga alarde de su confianza. Su candidato quiere causar una buena primera impresión, pero usted también debería hacerlo. Demuéstrele que se siente cómodo en su papel de entrevistador, que comprende la empresa y el puesto vacante, y que ha llegado preparado a la entrevista.
Hacer preguntas efectivas
Quizás el componente más crítico de una entrevista es la capacidad del entrevistador para hacer preguntas efectivas. Primero, y lo más importante, haga preguntas abiertas. Estas son preguntas que requieren más que un sí o un no. Quiere conocer al candidato y la única forma de hacerlo es haciéndole preguntas que requieran explicaciones más completas.
Recuerde hacer un seguimiento. Si un candidato describe una situación con un antiguo empleador que le trae nuevas preguntas a la mente, profundice y hágalas. Esto requiere buenas habilidades de escucha por parte del entrevistador.
También debe saber qué tipo de preguntas debe hacer. Aquí hay algunos importantes:
1. El primer tipo de pregunta es específico del trabajo. Eso es lo que buscas, ¿verdad? Desea saber cómo las habilidades de este candidato coinciden con los requisitos para el puesto que está tratando de desempeñar. Las preguntas específicas del trabajo son la clave para encontrar la pareja perfecta.
Algunos ejemplos de preguntas específicas del trabajo incluyen:
- ¿Cómo describirías tu estilo de trabajo?
- Hábleme de una vez que tuvo un desacuerdo con un compañero de trabajo sobre un proyecto.
- ¿Qué habilidades posee que cree que serán las más importantes en este puesto?
2. El segundo tipo de pregunta es hipotética. Dar a los candidatos un escenario ficticio al que responder puede probar cómo podrían reaccionar ante un problema en el lugar de trabajo cuando surja.
Ejemplos de preguntas en esta categoría incluyen:
- Si vieras a un compañero de trabajo robando, ¿qué harías?
- ¿Cómo mejoraría la productividad en nuestro departamento?
- Si estuvieras a cargo por un día, ¿cuál sería la primera decisión que tomarías?
3. Otro tipo de pregunta que puede hacer está fuera de la caja. Hay muchos chistes sobre el tipo de preguntas de la entrevista «Si fueras un árbol, ¿qué tipo de árbol serías?», Pero hacer preguntas fuera de lo común puede ayudarte a ver cómo piensa un empleado potencial sus pies y puede ofrecer una visión interesante de una personalidad.
Algunas preguntas innovadoras incluyen:
- ¿Con qué personaje histórico te gustaría hablar más?
- ¿Quién te retrataría en una película sobre tu vida?
4. Por último, hay algunas preguntas que son grandes no-nos. Estas no son tantas preguntas que deba hacer, sino más bien preguntas que no debe hacer. Cualquier cosa que involucre género, religión, etnia, política, estado civil o discapacidades está estrictamente fuera de los límites y podría llevarlo a un lío legalmente por ser potencialmente discriminatorio.
Ejemplos de estas preguntas inapropiadas incluyen:
- ¿A qué tipo de iglesia asistes?
- ¿Quién cuidará a sus hijos mientras trabaja?
- ¿Se siente cómodo trabajando para una supervisora?
Resumen de la lección
Una entrevista de trabajo eficaz es exitosa, controlada y llena de las preguntas correctas para ayudarlo a tomar su decisión de contratación. Consiste en controlar la conversación en partes iguales (desde hacer que un candidato se sienta cómodo hasta estar completamente preparado), hacer las preguntas correctas (evitando las potencialmente discriminatorias) y conocer a su candidato.
Acércate a una entrevista de trabajo entendiendo el puesto que estás intentando cubrir y la persona que necesitas para ello. Encuadre la entrevista para que el candidato sepa qué esperar. Haga preguntas abiertas que requieran algo más que un sí o un no y mantenga la conversación en movimiento, incluidos los tipos de preguntas que están relacionadas con el trabajo, hipotéticas y fuera de la caja. Finalmente, comprenda los temas de conversación que están fuera de los límites, incluidas las preguntas relacionadas con el género, el estado civil o familiar, la religión y la política.
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