Este lugar se siente bien
Es maravilloso trabajar en un lugar que te resulte adecuado, un lugar en el que sientes un sentimiento de pertenencia. La otra cara también es cierta. Puede ser terrible trabajar en una empresa en la que se siente desfasado con respecto a lo que está sucediendo y cómo se hacen las cosas. La cultura organizacional , también conocida como cultura corporativa , se refiere a muchas cosas sobre un lugar de trabajo. Describe las creencias y comportamientos que se exhiben dentro de la oficina y también en las interacciones con los clientes.
La cultura corporativa tiende a fusionarse orgánicamente, pero también puede ser impulsada por el liderazgo. Las políticas, escritas o tácitas, sobre cosas como el código de vestimenta, las horas de trabajo, el trato a los clientes y la configuración de la oficina, se combinan para convertirse en la cultura. La gerencia generalmente busca cambios en la cultura que hagan que las personas sean más felices y productivas. En los últimos años se han observado tendencias para dar a los empleados más libertad, utilizando métodos para mejorar la creatividad de los empleados y enfatizando la resolución de problemas en grupo.
Qué entra en una cultura corporativa
Aquí hay seis componentes comunes que se han identificado como fundamentales para una gran cultura organizacional:
- Visión : La visión proporciona a la organización un propósito y, a menudo, se incluye una declaración de visión en la declaración de misión de la empresa.
- Valores : si la visión proporciona el propósito, los valores proporcionan el sistema de creencias bajo el cual opera la empresa. Los valores deben ser auténticos y estar claramente articulados.
- Prácticas : si hay una diferencia entre los valores declarados de la empresa y sus valores operativos , eso puede ser un problema.
- Personas : el personal debe adoptar y encarnar los valores fundamentales de la empresa. Las personas son leales a una empresa cuando se sienten cómodas y con gusto difundirán los valores a los nuevos empleados a medida que se incorporen.
- Narrativa : las historias y la historia de la empresa deben cultivarse y curarse. El patrimonio es importante.
- Lugar : la configuración de la oficina puede ayudar a dar forma a la cultura corporativa. Por ejemplo, los espacios abiertos tienden a fomentar la colaboración y funcionan bien en organizaciones con una jerarquía plana.
Mejorando la cultura
¿Cómo sabe que tiene un problema con su cultura organizacional? Dos medidas sencillas: retención de empleados y contratación de empleados. Si tiene problemas para reclutar nuevos talentos o retener lo que tiene, puede haber un problema con la cultura de su empresa.
Veamos algunas estrategias de mejora probadas:
Podrías comunicar tu visión y misión . Explique sus estrategias y establezca objetivos a corto plazo para impulsar los comportamientos que desea. Vincule las calificaciones de desempeño de los empleados con las decisiones de compensación y promoción para respaldar lo que dice.
También puede promover el bienestar y la salud . Esto proporcionará un retorno de la inversión en términos de menos días de enfermedad de los empleados y más productividad. Luego está la formación y el desarrollo . Algunas empresas temen que si capacitan a los empleados y se van, perderán su inversión. Pero la capacitación de los empleados puede revitalizar el compromiso de un empleado con la empresa y le agrega valor como empleado en forma de habilidades mejoradas.
También puede promover el trabajo en equipo y la vinculación . Su personal será más eficaz si trabajan bien juntos, por lo que cualquier cosa que pueda hacer para ayudarlos a unirse como grupo debería ayudar a la productividad general. Considere opciones como bolos, sóftbol, voluntariado en grupo, etc. Finalmente, podría fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida . El tiempo libre suficiente mejora la motivación y la moral. Flextime ayuda a los empleados a gestionar los compromisos familiares.
¿Cuáles son algunas otras formas de fortalecer la cultura de su organización? Intente confiar en sus empleados y darles algo de autonomía para hacer su trabajo sin microgestión. Nadie aprecia que alguien le respire por el cuello todo el tiempo.
Los empleados también aprecian la retroalimentación constructiva regular. Las revisiones anuales no suelen ser suficientes. Los gerentes también deben solicitar la retroalimentación de los empleados porque los mejores gerentes son grandes oyentes. Una encuesta de Gallup mostró que el 65% de los empleados que no sentían que podían hacer preguntas a sus gerentes se sentían desconectados. ¿Adivina qué? Los empleados desvinculados no son tan productivos y eventualmente se irán.
Resumen de la lección
Una vez más, la cultura organizacional es un término general que incluye muchos aspectos diferentes de un lugar de trabajo, pero definitivamente describe los comportamientos y valores que están en el corazón de una organización. La cultura corporativa adquiere valor con el tiempo, pero también está muy influenciada por el liderazgo. Puede incorporar todo, desde un código de vestimenta hasta un diseño de oficina. Algunas de las cosas que entran en la cultura son la visión, los valores, las prácticas, las personas, la narrativa y el lugar de trabajo en sí de la organización. La cultura se puede mejorar centrándose en la formación, el bienestar y la salud de los empleados, fomentando el trabajo en equipo y una comunicación clara con el personal. Los empleados quieren ser reconocidos, recompensados por su buen trabajo y saber que la gerencia los escuchará.
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