Análisis de riesgo
El riesgo se compone fundamentalmente de dos partes: la probabilidad de que algo salga mal y las consecuencias negativas de esa falla. Las fallas pueden ser causadas por personas, procesos, sistemas o eventos. Si bien también existen riesgos positivos, a los efectos de esta lección, nos centraremos en el riesgo negativo.
El análisis de riesgos identifica y gestiona el riesgo potencial que puede causar problemas graves en su negocio. El objetivo del análisis de riesgos es identificar los activos y el valor de su negocio, identificar amenazas o cualquier vulnerabilidad en su negocio, cuantificar la probabilidad y el impacto de las amenazas en su negocio y proporcionar un equilibrio económico entre el efecto de la amenaza y el costo de mitigación de la amenaza.
Técnicas de análisis de riesgos
El primer paso en el análisis de riesgos es comprender el contexto del riesgo. Dado que el riesgo no existe en el vacío, es importante comprender el riesgo en el contexto de la dinámica organizacional. Debe considerar las siguientes preguntas antes de identificar el riesgo:
- ¿Qué áreas del plan estratégico de su empresa son respaldadas por su unidad de negocio?
- ¿Cuáles son los objetivos estratégicos de su unidad de negocio?
- ¿Cuáles son los servicios, productos o funciones fundamentales que proporciona su unidad de negocio?
- ¿Cuáles son las áreas de dependencias internas / externas o de impacto de su unidad de negocio?
El siguiente paso es identificar riesgos particulares para su negocio. Generalmente, el riesgo se categoriza de la siguiente manera: humano, operativo, reputacional, legal, de mercado, crediticio, procesal, tecnológico, político, sistémico, país, cambiario y natural. Concéntrese en los riesgos que tienen la mayor probabilidad de afectar su negocio.
El mapeo de procesos es una herramienta visual eficaz para identificar riesgos particulares en sus procesos. En un diagrama de mapeo de procesos, debe identificar el riesgo, asignar una calificación de riesgo (alto, medio, bajo) y proporcionar un control, ya sea para evitar que ocurran fallas o detectarlas después de que ocurran. Con el software de la industria, puede automatizar la función de control e identificación de riesgos dentro del mapeo de procesos. Otras herramientas que pueden ayudarlo a identificar los riesgos para sus negocios son el análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas), el análisis de escenarios y el análisis de modos y efectos de falla.
Una vez que haya identificado los riesgos para su negocio, deberá cuantificarlos. Para hacerlo, asigne una probabilidad de que ocurran esos eventos y el costo probable para solucionarlos. La siguiente fórmula se utiliza para asignar un valor financiero a un riesgo: Valor de riesgo = Probabilidad del evento x Costo del evento. Por ejemplo, su cliente de exportación llamó y dijo que estima que hay un 80% de posibilidades de que su país aumente sus tarifas a los vehículos. Calcula que la subida de las tarifas de los vehículos le costará 500.000 dólares. Entonces, la fórmula sería 0,80 (Probabilidad del evento) x $ 500,000 (Costo del evento) = $ 400,000 (Valor de riesgo). El valor de riesgo de $ 400,000 es alto, por lo que ahora puede determinar cómo administrar este riesgo.
La gestión del riesgo
Hay varias opciones para gestionar el riesgo. Veamos algunos de estos ahora.
Primero es evitar el riesgo. Ejecute un análisis de costos / beneficios del costo del riesgo y la mitigación. Si el riesgo es demasiado alto o el costo de mitigar el riesgo supera los beneficios, la mejor opción es evitar el riesgo. Puede usar una expectativa de pérdida anualizada (ALE) o la pérdida financiera proyectada de un activo durante un período de un año. Por ejemplo, es dueño de un negocio. Debe decidir si la migración a un nuevo servidor es un riesgo aceptable. Su servidor actual genera alrededor de $ 500,000 al año. Determina que la probabilidad de ser pirateado es del 25%. Según datos recientes de la industria, determina tres posibles incidentes de piratería durante el primer año. Eso es $ 500,000 x 25%. Luego calcule 125 000 x 3. El ALE es $ 375 000. El riesgo potencial de migrar al nuevo servidor es bastante alto.
También puede aceptar el riesgo, que es aceptable cuando la pérdida potencial es menor que el costo de la mitigación del riesgo, o las ganancias potenciales justifican la aceptación del riesgo. Por ejemplo, debe decidir si un servicio de seguridad es rentable como medio para mitigar el riesgo de ser pirateado. Su servidor actual genera $ 100,000 al año. Calcula un 25% de probabilidad de que el servidor sea pirateado el primer año. La expectativa de pérdida única es entonces 25% x 100,000 = $ 25,000. Podría perder hasta $ 25,000 en contratos si su servidor es pirateado una vez. El servicio de seguridad anual le costará $ 150. El riesgo y el costo de la mitigación son aceptables. Si elige aceptar el riesgo, el monitoreo y las pruebas continuas son esenciales para minimizar los impactos negativos en su negocio o proceso.
Otra opción es compartir el riesgo con otro departamento o con otra empresa. El uso de servicios de terceros es una buena estrategia de gestión de riesgos.
Resumen de la lección
El análisis de riesgos puede ayudarlo a identificar, monitorear y mitigar los riesgos potenciales que pueden afectar su negocio. El primer paso en el análisis de riesgos es comprender el riesgo en el contexto de su organización y su unidad de negocio. Se necesita un conocimiento profundo de las dependencias corporativas y de las unidades de negocio para identificar el tipo de riesgo exclusivo de su unidad de negocio. El siguiente paso es identificar los riesgos. El mapeo de procesos es una herramienta poderosa que puede ayudar visualmente en la identificación del tipo de riesgo, la gravedad y los controles de mitigación. La identificación de riesgos es un paso muy importante porque le ayudará a determinar los riesgos que necesitan atención especial.
Después de la identificación del riesgo, se procede a la cuantificación del riesgo. El valor monetario se asigna a la probabilidad del evento de riesgo. Este paso lo ayudará a decidir cómo mitigará el riesgo o si debe mitigarlo en absoluto. El costo de algunos riesgos puede ser bastante alto, mientras que otros pueden ser bajos. Además, existen costos para mitigar el riesgo y varían en grado. Hay varias opciones disponibles para la mitigación de riesgos. Puede optar por rechazar el riesgo, compartir el riesgo o aceptar el riesgo. Comprender el impacto de cada elección lo ayudará a tomar la decisión óptima para su negocio.
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