Mentoría en línea: sincrónica frente a asincrónica

Escuchar Texto: A

Guardar Ver mi bloc de notas

Mis Artículos Guardados

Transición a la tutoría en línea

Sheng es un mentor experimentado para estudiantes de negocios en entornos de aula tradicionales. Sus alumnos aspiran a trabajar en el campo de los negocios, por lo que no solo debe enseñar conceptos académicos sino también modelar las mejores prácticas de mentoría empresarial. Recientemente aceptó un nuevo puesto para desempeñar el mismo cargo, excepto en un entorno puramente en línea. ¿Qué consejo podemos darle a Sheng para ser un mentor exitoso tanto en contextos en línea sincrónicos como asincrónicos?

El objetivo de la tutoría en línea es el mismo que el de la tutoría tradicional: el mentor facilita el crecimiento del aprendiz.

Mentoría sincrónica en línea

La tutoría sincrónica en línea ocurre cuando un mentor y un aprendiz interactúan juntos en tiempo real. En entornos en línea, esto generalmente requiere el uso de tecnologías a distancia, como varias plataformas de software de voz, texto y / o video compatibles con una conexión a Internet. Por ejemplo, una pareja de mentor-aprendiz puede programar una hora de reunión específica y luego usar un software de video chat para conectarse en tiempo real, a pesar de las diferencias de zona horaria.

Beneficios

Después de leer algunos artículos, Sheng se entera de algunos beneficios asociados con la tutoría sincrónica en línea:

• Dado que las comunicaciones son instantáneas, la retroalimentación, la orientación y las recomendaciones del mentor para el aprendiz son inmediatas.
• La conversación fluye con más naturalidad; esto brinda a ambos participantes la oportunidad de comunicarse libre y continuamente, especialmente si la conversación se mueve a diferentes temas o cuando se necesita una aclaración adicional.
• La comunicación en tiempo real también favorece los procesos espontáneos, como la negociación, la creación de redes y la profundización en la conversación para alcanzar un mayor significado.
• Por último, la tutoría sincrónica en línea ayuda a preservar el elemento humano de la interacción tradicional.

Inconvenientes

Aunque hay muchos beneficios, Sheng también tiene que aprender sobre algunos inconvenientes de la tutoría sincrónica en línea:

• En el mundo empresarial, los mentores y aprendices pueden tener horarios muy variables. Puede ser difícil encontrar horarios de reunión comunes y consistentes.
• Puede haber incompatibilidades y preferencias tecnológicas. Una de las partes puede preferir utilizar una plataforma electrónica, mientras que la otra puede tener una sugerencia diferente. Tenga en cuenta que muchas tecnologías de comunicación a distancia solo son compatibles con determinados dispositivos, por lo que será necesario buscar un medio común para conectarse.
• Finalmente, el mentor y el aprendiz pueden estar en zonas horarias significativamente diferentes; Será esencial no solo encontrar una hora de reunión común, sino también comprender claramente los fenómenos de las zonas horarias (por ejemplo, los cambios de hora durante el año en muchos países).

Mentoría asincrónica en línea

La tutoría asincrónica en línea también utiliza tecnología, pero no ocurre simultáneamente entre el mentor y el aprendiz. Los correos electrónicos y los foros de discusión en línea son buenos ejemplos. En ambos casos, la persona que escribe un mensaje (ya sea el mentor o el aprendiz) deberá esperar a que el destinatario reciba el mensaje y responda a ese mensaje en un momento posterior.

Beneficios

La tutoría asincrónica tiene muchos beneficios para el mentor y el aprendiz:

• Dado que la comunicación no ocurre en tiempo real, la necesidad de programar horarios de reunión comunes se vuelve innecesaria.
• La mayoría de las tecnologías utilizadas para el sistema asincrónico se registran automáticamente (por ejemplo, mensajes de correo de voz, correos electrónicos y foros de discusión en línea).
• Los mentores y aprendices en zonas horarias muy diferentes tienen flexibilidad en términos de cuándo redactar y responder a los mensajes.
• Dado que la mayoría de las comunicaciones asincrónicas se registran, ambas partes pueden volver atrás y volver a leer los mensajes con atención.

Inconvenientes

La tutoría asincrónica también tiene sus inconvenientes:

• Los plazos pueden ser difíciles de establecer. Será necesario especificar una fecha límite de, digamos, la medianoche del domingo, además de especificar la zona horaria.
• Al no ser en tiempo real, las comunicaciones asincrónicas corren el riesgo de perder al menos algo del elemento humano inherente a las comunicaciones tradicionales y sincrónicas.
• Los mensajes asincrónicos, como los correos electrónicos y los foros de discusión, toman la forma de escritura y, por lo tanto, los mensajes asincrónicos carecen de las características de comunicación tradicionales, como el tono de voz y el lenguaje corporal; por esta razón, es importante tener cuidado con el uso de la palabra escrita.

Estrategias para la tutoría en línea

Al utilizar estratégicamente la combinación correcta de tecnologías, Sheng se siente competente para servir como un mentor eficaz en roles sincrónicos en línea. Además, Sheng continúa su investigación y encuentra algunas estrategias recomendadas para una tutoría asincrónica en línea exitosa:

1. Ella se tomará el tiempo para absorber y reflexionar sobre el mensaje del remitente antes de responder. Esto asegura que ella comprenda cuidadosamente el mensaje del aprendiz y haya pensado en la mejor manera de brindar retroalimentación.
2. Ella se asegurará de tener una forma disponible de documentar todas las comunicaciones. Esto es especialmente importante tanto en entornos empresariales como académicos. Pensará en cómo grabaría y archivaría mensajes de voz, publicaciones en foros de discusión, correos electrónicos, etc.
3. Ella planificará de manera proactiva y anticipará los plazos de la relación mentor-aprendiz. Por ejemplo, si trabajará con su aprendiz durante seis meses, determinará con qué frecuencia y en qué momentos específicos sería bueno reunirse para lograr objetivos críticos.
4. Ella establecerá expectativas claras. Las comunicaciones asincrónicas a veces pueden ser un desafío debido a los horarios ocupados, por lo que tendrá claro cómo y cuándo deben ocurrir los mensajes y las respuestas respectivas.

Resumen de la lección

La tutoría sincrónica en línea ocurre cuando un mentor y un aprendiz interactúan juntos en tiempo real. Esto es significativamente diferente de la tutoría asincrónica en línea , que también usa tecnología pero no ocurre simultáneamente entre el mentor y el aprendiz.

Si bien la tutoría sincrónica proporciona los beneficios de las comunicaciones instantáneas, el flujo natural de la conversación, los procesos espontáneos y la preservación del elemento humano en la interacción, los inconvenientes de la tutoría sincrónica incluyen horarios muy variables, incompatibilidades tecnológicas y diferentes zonas horarias. Algunos de los beneficios de la tutoría asincrónica incluyen la ausencia de horarios, la flexibilidad con las zonas horarias y el registro automático de las comunicaciones. Los inconvenientes de la tutoría asincrónica incluyen las dificultades para establecer plazos, la pérdida del elemento humano en la comunicación y la falta de características de comunicación tradicionales.

Usar la combinación correcta de tecnologías es crucial para una tutoría sincrónica en línea efectiva. Las estrategias para una tutoría asincrónica en línea efectiva incluyen tomarse el tiempo para reflexionar antes de responder, estar listo para documentar las comunicaciones, planificar cuidadosamente los plazos y establecer expectativas claras.

Continúa con:

1. Geometría

   División de segmentos de línea en partes iguales: Construcción geométrica

   División de segmentos de línea Un segmento de línea dividida es probablemente algo que ha...

2. Recursos Humanos

   Pensar frente a sentir en Myers-Brigg

   Indicador Myers-Briggs Los gerentes exitosos conocen la importancia de comprender su propia personalidad y las...

3. Sociología

   Sistemas de estratificación abiertos frente a cerrados

   Sistemas de estratificación abiertos y cerrados Si observa un corte de roca estratificada, encontrará capas...

4. Sociología

   Valores contrapuestos del federalismo: igualdad frente a participación

   Federalismo Aunque los redactores de la Constitución de los Estados Unidos diseñaron cuidadosamente nuestro sistema...