Identificación de lagunas de habilidades
Como entrenador o mentor, se le ha asignado la tarea de ayudar a desarrollar a otra persona. Puede trabajar para ayudarlos a establecer metas o lograr el éxito personal o profesional.
Una parte del coaching o mentoring que puede ser más útil es ayudar a determinar y evaluar las brechas de habilidades de la persona que recibe el coaching o la mentoría. Una brecha de habilidades es el espacio entre las capacidades y competencias de los empleados y las necesidades de su lugar de trabajo u organización.
Puede utilizar la lista de preguntas a continuación para ayudarlo a evaluar las brechas de habilidades de los líderes emergentes. Escriba sus respuestas a cada pregunta mientras ayuda a identificar soluciones para superar las brechas de habilidades.
Evaluar las brechas de habilidades
- ¿Existe realmente una brecha de habilidades o simplemente una falta de comunicación, comprensión, etc.?
- ¿Qué habilidades son importantes para el empleador?
- ¿Qué habilidades son necesarias para este rol específico?
- ¿Tiene el empleado las herramientas necesarias para realizar su trabajo?
- ¿Cree el empleado que se beneficiaría de una formación adicional?
- ¿Cuán estrechamente se alinean los deberes del empleado con las responsabilidades en la descripción de su trabajo?
- ¿Qué problemas tiene el empleador que no se resuelven?
- ¿Qué fortalezas y debilidades posee el empleado?
- ¿Qué causó esta brecha de habilidades en particular?
- ¿Qué habilidades son necesarias para el éxito de la organización?
- ¿Qué habilidades son necesarias para el éxito del empleado?
- ¿Qué herramientas, recursos o capacitación son necesarios para cerrar la brecha de habilidades?
- ¿Qué tan comprometido está el empleador / empleado a cerrar la brecha?
- ¿Qué tipo de plan tiene el empleador para salvar las brechas de habilidades?
- ¿Se han realizado pruebas de habilidades o pueden serlo?
- ¿Cómo se deben cambiar los procesos actuales de contratación y capacitación para ayudar a los empleados a tener éxito?
- ¿Dónde están los puntos de referencia del empleado en el camino hacia las necesidades de la organización?
- ¿Cómo se medirá el desarrollo de habilidades después de la capacitación o el desarrollo?
- ¿Cómo puede este empleado desarrollar sus habilidades necesarias?
- ¿Cómo se ve el éxito al superar las brechas de habilidades?
Pasos posteriores a la evaluación
Después de realizar la evaluación, es una buena idea planificar los próximos pasos. A continuación, se incluyen algunas cosas que puede hacer para dar seguimiento a la evaluación.
- Haga una lista de las habilidades que se identificaron como necesarias pero que faltan.
- Tenga en cuenta cualquier patrón que indique las causas de las brechas de habilidades. Por ejemplo, ¿el empleado carece constantemente de la formación necesaria o de las herramientas necesarias para realizar su trabajo?
- Identificar los recursos organizativos existentes que pueden proporcionar al empleado la formación necesaria.
- Proponer recursos de capacitación que se podrían crear para cerrar las brechas de habilidades.
- Trabaje con el empleado para crear un plan de acción para abordar las brechas de habilidades.
- Establezca puntos de referencia que puedan usarse para evaluar el trabajo del empleado hacia una meta.
- Realice una evaluación posterior con la ayuda de este recurso: Aplicación práctica: Deficiencias de habilidades de los líderes emergentes Evaluación posterior
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