Cuando los líderes avanzan
No se trata del título. Hay muchos gerentes que no son líderes, e igualmente hay muchos líderes que no ocupan un puesto gerencial. Los líderes obtienen su reconocimiento al dar un paso al frente, solucionar un problema o ser responsables. En una organización, todos, desde el empleado que gana el salario mínimo hasta el director ejecutivo, tendrán múltiples oportunidades para demostrar sus habilidades. Para los nuevos líderes, la clave es reconocer ese momento y aprovecharlo al máximo.
El liderazgo puede ser un rasgo esquivo porque a menudo requiere una decisión o acción inicial que está fuera de la zona de confort. En muchos de estos casos, el momento de liderazgo ocurre cuando un líder emergente se da cuenta de que el camino actual es insostenible (o que existe una nueva oportunidad), y debe confiar en su intuición y fortaleza personal para guiarlo hacia una acción audaz y decisiva.
Cinco oportunidades para un momento de liderazgo
Reparar una valla rota
El contratista de defensa Lockheed Martin presentó una oferta para desarrollar y producir el Vehículo Táctico Ligero Conjunto del Ejército, pero Lockheed Martin perdió el contrato con el competidor Oshkosh. Lockheed presentó una protesta que resultó en una orden de suspensión del trabajo y una desagradable pelea judicial. Finalmente, los ejecutivos de Lockheed se centraron en el futuro, retiraron la protesta y ganaron otros contratos con el Departamento de Defensa. No hay mucho que pueda hacer brillar a un nuevo líder como sacar una relación profesional del precipicio y mirar hacia el futuro.
Contrata a la persona adecuada
Steve Jobs, el fundador de Apple, se vio obligado a abandonar su propia empresa en medio de una lucha por el control en 1985. Tras una fusión en 1997, Jobs volvió a su anterior empresa como director general. En los 20 años transcurridos desde entonces, Apple se ha convertido en una de las marcas más valiosas del mundo. Es raro verse obligado a dejar un cargo ejecutivo solo para recuperarlo más de una década después, pero Apple contrató a la persona adecuada. Muchos líderes nuevos tienen la oportunidad de vivir un momento crucial en el que se arriesgan con alguien y vale la pena.
Poner fin a una mala relación
Siguiendo su brújula moral corporativa, la farmacia de la esquina CVS anunció recientemente que pondría fin a la venta de cigarrillos en sus tiendas en todo el país. Debido a que la compañía encontró productos de tabaco en desacuerdo con la misión corporativa de promover la salud, CVS cortó los lazos con sus grandes conexiones con el tabaco y se comprometió a permanecer fiel a sus valores corporativos. Algunos líderes emergentes tendrán su momento de liderazgo cuando corten los lazos con alguien o algo que no es consistente con su misión, visión o valores.
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Minimizar la emoción y maximizar el profesionalismo
Luchando por seguir siendo competitivo en una industria difícil, un gigante informático global se vio obligado a iniciar cambios significativos en sus operaciones de soporte técnico enviando muchas de estas funciones a ubicaciones en el extranjero. Se esperaban decenas de miles de despidos y la moral de la empresa era extremadamente baja. En una medida que dejaría a muchos rascándose la cabeza con desconcierto, la compañía pidió a muchos empleados que pronto serán despedidos para capacitar a la fuerza laboral internacional que pronto tomaría los mismos trabajos que estaban a punto de perder. Algunos le dieron la espalda y se alejaron. ¿Quién podría culparlos?
Pero algunos líderes (tanto administrativos como no administrativos) se quedaron e hicieron exactamente lo que la empresa les pidió. Se quedaron hasta el final, y literalmente entregaron sus trabajos a trabajadores que harían el mismo trabajo por centavos de dólar. Lo hicieron porque era lo correcto. Para algunos líderes nuevos, llegará el momento en que demuestren la capacidad de mantenerse fieles a sus valores personales, incluso cuando eso signifique hacer algo profesionalmente doloroso.
Gratitud al dar
Después de operar un negocio desde su garaje, el cofundador de Microsoft, Bill Gates, se convirtió en uno de los hombres más ricos del mundo. Pero Gates no se lleva su dinero a la tumba con él. Habiendo fundado la Fundación Bill y Melinda Gates, será recordado por devolver gran parte de su riqueza. A veces, el punto de inflexión de un nuevo líder es cuando pueden retribuir a la comunidad que los llevó al éxito en primer lugar.
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No pierda la oportunidad
En la mayoría de los casos, el fracaso del liderazgo no ocurre porque el nuevo líder asumió un riesgo y perdió. Más bien, es porque no tomaron ninguna medida. Aquí es donde el mentor de un líder emergente juega un papel fundamental. Ser un líder nuevo puede resultar abrumador. Es mucho más fácil seguir órdenes que darlas, y es mucho más cómodo ser responsable de una pequeña lista de deberes en lugar de una dirección estratégica. Hay mucho en juego y los nuevos líderes a menudo se muestran indecisos porque, en algún nivel, temen que sus decisiones sean incorrectas.
La tranquilidad del mentor será de gran ayuda en esta situación. Estas situaciones son oportunidades para que un líder veterano y un líder emergente discutan el proceso de pensamiento, la estrategia de resolución de problemas y hagan una lluvia de ideas sobre los posibles resultados. Estas discusiones informales pueden convertirse en la base para dar el salto de » podría ser un líder » a » es un líder ».
Resumen de la lección
Los títulos no hacen que los gerentes se transformen en líderes, y muchos líderes no tienen un rol gerencial. Los líderes obtienen su designación cuando aprovechan un momento de liderazgo . Tales momentos ocurren cuando un líder emergente reconoce (y aprovecha) la oportunidad de ser decisivo, seguro y preciso en una decisión de liderazgo. Los momentos de liderazgo se presentan de muchas formas, incluido cortar lazos con bagajes innecesarios, reconstruir relaciones comerciales importantes o retribuir a la comunidad de una manera significativa.
Los mentores que están entrenando a un líder emergente juegan un papel fundamental al ayudarlos a reconocer y utilizar oportunidades para momentos de liderazgo. Ayudan a un líder emergente a desarrollar una estrategia de toma de decisiones.
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