¿Qué es el procesamiento de información?

Cuando miras tu computadora, ¿piensas en tu cerebro? Puede parecer una idea extraña, pero es más o menos la conexión que los psicólogos han establecido en el desarrollo de la teoría del procesamiento de la información . Con el impulso de la tecnología en las últimas décadas, se han realizado comparaciones entre la forma en que funciona una computadora y la forma en que lo hace nuestra mente. Así como una computadora recibe, almacena y trae información, también lo hacen nuestras mentes mientras vivimos día a día. Como describe la teoría, hay cuatro pasos en el procesamiento y manejo de eventos de nuestro entorno: atender, codificar, almacenar y recuperar.

Etapas del procesamiento de la información

Sigamos la historia de Jessica para ver cómo se desarrolla el proceso. Jessica tiene 16 años. Hoy va a visitar a su abuela y vuelven a hablar sobre sus objetivos para convertirse en médico. Su rostro se ilumina cuando su abuela le dice que va a ser una doctora maravillosa y que ayudará a tanta gente. Ella dice: ‘Recuerda, Jessica, puedes hacer lo que quieras si sigues creyendo en ti misma’.

Pasan los años y Jessica nunca olvida las palabras de aliento de su abuela. Cuando está en el último año de la universidad, se desanima mucho por sus clases difíciles y se preocupa por ingresar a la escuela de medicina. Pero cada vez que se pregunta si podrá lograr su objetivo, se recuerda las palabras de su abuela. De hecho, recordará esas palabras incluso una vez que se convierta en médico. Jessica pasó por todas las etapas del procesamiento de la información en su tiempo con su abuela y posteriormente.

La primera etapa por la que pasó fue asistir . En esta etapa, estaba escuchando y prestando mucha atención a las palabras de su abuela de que podía hacer lo que quisiera si creía en sí misma. Cuando asistimos o nos enfocamos en un evento o conversación, nos estamos preparando para recibirlo.

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La segunda etapa por la que pasó Jessica fue la codificación . Esto es lo que sucedió cuando estaba asimilando las palabras de su abuela. Si no les hubiera prestado atención ni les hubiera dado ninguna importancia, no los habría codificado.

La tercera etapa fue almacenar . En esta etapa, las palabras de su abuela estaban entrando en su banco de memoria, listas para ser llamadas en otro momento.

La etapa final fue la recuperación . Esto sucedió cuando Jessica pasó por un momento difícil en la universidad y miró hacia atrás en las palabras de su abuela, llevándolas a su conciencia. Recuperó esta información para poder usarla.

Tres etapas de la memoria

Una gran parte del procesamiento de la información es su descripción de la memoria. La teoría enumera tres etapas de nuestra memoria que trabajan juntas en este orden: memoria sensorial, memoria de trabajo o de corto plazo y memoria de largo plazo.

Memoria sensorial

Esta etapa inicial implica que nuestros sentidos capten características de nuestro entorno. Ocurre solo durante unos segundos antes de que llegue a nuestra memoria. Por ejemplo, Jessica probablemente olió la tarta de manzana que su abuela estaba horneando en el horno mientras conversaban. Si esto fuera algo común cuando estaba en la casa de su abuela, la memoria sensorial se almacenaría, y cada vez que oliera tarta de manzana horneada, se sentiría como si estuviera allí de nuevo.

Memoria de corto plazo

Esta segunda etapa es la primera parada para la información entrante. Contiene solo una cierta cantidad de información durante un breve período de tiempo, a menos que se procese más en la memoria a largo plazo. También se conoce como la memoria de trabajo de uno , ya que cumple una serie de funciones como recordar números de teléfono, planes para el día, etc. Jessica hizo planes a principios de semana para reunirse con su abuela y no usó una agenda, pero la fecha y la hora permanecieron en su memoria a corto plazo.

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Memoria a largo plazo

En esta etapa, la información que hemos recibido se implanta en nuestra mente. No hay límite para la cantidad y los tipos de información que podemos retener en este almacén. No somos conscientes de todos los recuerdos que hemos almacenado, pero todavía están allí, simplemente no activados. Es posible que Jessica no pierda tiempo pensando en las palabras de su abuela durante su carrera como médica. Hasta que eso ocurra, la memoria se activa, digamos, por personas que le dicen que no podrán hacer esto o aquello con su futuro.

Conservación de información

Si bien estas etapas muestran el orden en el que interactuamos con la información y la retenemos, no ocurren simplemente a medida que experimentamos los eventos diarios. No todo lo que experimentamos va directamente a nuestra memoria a corto o largo plazo. Para que podamos absorber la información que nos rodea y luego llevarla a nuestros niveles de memoria, hay ciertas cosas que tenemos que hacer. Estos incluyen el uso de atención selectiva, ensayo de mantenimiento y ensayo elaborado.

Atención selectiva

Antes de captar algún tipo de información a nuestro alrededor, tenemos que utilizar nuestra atención selectiva. Esto significa bloquear otras distracciones y concentrarse en una cosa. Cuando Jessica estaba hablando con su abuela, podría haber habido ruidos fuertes provenientes de la ventana exterior. La televisión podría haber estado encendida de fondo.

Cuando su abuela estaba hablando, Jessica podría haberse concentrado en esos otros sonidos o haber descartado sus palabras, en cuyo caso no habría prestado la atención necesaria para recibir el mensaje. Pero eligió concentrarse en la declaración. Después de concentrarse, Jessica tendría que ensayar la declaración para retenerla.

Ensayo de mantenimiento

Para obtener y mantener información en nuestra memoria a corto plazo, tenemos que hacer lo que se llama ensayo de mantenimiento. El ensayo de mantenimiento implica repetir la información mentalmente una y otra vez. Muchos de nosotros hemos tenido la experiencia de estudiar para un examen o prueba y repetir definiciones una y otra vez. Este es un ejemplo de cómo ensayar información para que permanezca en nuestra mente.

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Ensayar mantiene la información en nuestra memoria a corto plazo o de trabajo, y con repetidos ensayos a lo largo del tiempo, el material puede ingresar a nuestra memoria a largo plazo. Para aumentar la probabilidad de que la información se recuerde a largo plazo, combinamos el ensayo de mantenimiento con el ensayo elaborado.

Ensayo elaborativo

Durante el ensayo elaborativo, llevamos más información a nuestra mente relacionándola con ideas y conceptos que ya están en nuestra memoria a largo plazo. En otras palabras, hacemos conexiones entre lo que estamos recogiendo y lo que ya hemos recogido. En el caso de Jessica, tal vez ella relató lo que le dijo su abuela sobre poder lograr cualquier cosa con la historia de la carrera de su padre de pasar de conserje a gerente de una empresa. Si hizo esa conexión cuando escuchó de su abuela, puede tener aún más significado para ella y, por lo tanto, ser aún más memorable.

Resumen de la lección

Para repasar, el procesamiento de información es una teoría que describe las etapas que ocurren cuando interactuamos y recibimos varios tipos de información de nuestro entorno diario. Estas etapas en orden incluyen atender, codificar, almacenar, recuperar. El procesamiento de información también habla de tres etapas para recibir información en nuestra memoria. Estos incluyen memoria sensorial, memoria a corto plazo y memoria a largo plazo.

Para mantener la información en nuestra memoria a corto plazo o de trabajo, necesitamos ensayarla. Y para traer información a nuestra memoria a largo plazo, necesitamos ensayarla mediante ensayos elaborativos o haciendo conexiones con información ya obtenida.

Resultado de aprendizaje

Después de ver esta lección, debería poder explicar las etapas del procesamiento de información y la recepción de información en nuestra memoria.

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¿Qué es el procesamiento de información? – Definición y etapas