Aumento de la motivación de los empleados
Sally es experta en hojas de cálculo y le encanta trabajar con números. Conoce cada fórmula, cada atajo, cada truco para ingresar números y recuperar los datos que desea. Lleva cinco años trabajando en la misma empresa, pero no se siente realmente conectada con los productos que fabrica la empresa. Sabe que probablemente podría hacer más cada semana de lo que hace, pero no le dice nada a su jefe. Cada semana, se siente cada vez más aburrida de su trabajo y ha comenzado a buscar otras vacantes.
Hay muchas cosas buenas en el trabajo de Sally. Ella está haciendo algo que ama y es elogiada y recompensada por su trabajo. Pero a Sally le falta motivación y compromiso, lo que la ha llevado a estar insatisfecha con su trabajo. ¿Porqué es eso? ¿Y cómo puede su empresa arreglar esto?
Coincidencia de objetivos individuales y empresariales
A Sally se le asignan tareas semanales que debe cumplir y también tiene metas mensuales y trimestrales. La compañía también tiene objetivos a corto y largo plazo que cumplir, pero nadie le ha dicho a Sally cuáles son. He aquí un ejemplo:
- El objetivo de Sally: Sally completará 75 hojas de cálculo de productos para el 1 de junio.
- Objetivo de la empresa: crear 5 productos nuevos que estén en el mercado y se puedan vender antes del 1 de enero.
En este caso, sus objetivos están alineados, simplemente no lo saben. Obviamente, un paso es compartir los objetivos de la empresa con los empleados. El simple hecho de saber por qué se esfuerza la empresa puede aumentar el compromiso. Además, al crear Objetivos INTELIGENTES , objetivos que son específicos, medibles, alcanzables, centrados en resultados y con plazos determinados, la empresa puede mostrar cómo estos dos objetivos están realmente alineados.
- Nuevo objetivo de Sally: Sally completará el análisis de datos de 75 productos para el 1 de junio. La empresa podrá evaluar qué productos desea desarrollar y llevar al mercado mediante el análisis de las hojas de cálculo de productos.
El objetivo original ya contenía muchos de los aspectos de los objetivos SMART. Era específico, medible, alcanzable y con un límite de tiempo. Fue un gran comienzo. Pero no se centró en los resultados, lo que significa que el resultado de este trabajo no estaba claro. Sally no tenía idea de por qué estaba creando estas hojas de cálculo o qué conseguiría al crearlas. Al vincular su objetivo con el objetivo de la empresa, puede ver el impacto directo que tiene su trabajo en el éxito de la empresa. Al utilizar sus habilidades para evaluar la investigación, la empresa podrá tomar mejores decisiones. Ahora que sabe lo importante que es el trabajo, es mucho más probable que se dedique a su trabajo.
Terapia Individual y Diferentes Enfoques: Definición y ejemplos
Métodos
Está muy bien decir que queremos alinear los objetivos de un grupo con los de los trabajadores individuales, pero ¿cuáles son las mejores formas de hacerlo? Es importante comenzar mirando el panorama general al establecer metas para empleados individuales. ¿Cuáles son los diversos objetivos de la empresa y cómo encajan estos empleados en ellos? Es importante recordar que en este caso los objetivos son diferentes de las tareas. Los objetivos deben estar alineados con la organización más grande, mientras que las tareas son las formas específicas en que el empleado ayudará a lograr esos objetivos.
Un enfoque es la cascada de objetivos . Con la cascada de objetivos, los objetivos se comunican primero a los niveles superiores de la empresa, que a su vez establecen los objetivos para el siguiente nivel en la jerarquía, que a su vez establece los objetivos para el siguiente, etc. De esta manera, los objetivos son creados por gerentes cercanos a los empleados, y se basan en el trabajo que se realiza a su alrededor. Este tipo de enfoque funciona bien en empresas que tienen muchos niveles de jerarquía.
Otro son los objetivos de cara al cliente . En este método, cada objetivo se alinea con un producto o servicio que en última instancia se proporciona al cliente. Esto es lo que se utilizó para arreglar el objetivo de Sally. Su nuevo objetivo explica que su investigación es para nuevos productos y afecta directamente qué artículos podrán comprar los clientes.
El último son los diagramas de flujo de trabajo . Los diagramas o gráficos de flujo de trabajo muestran cómo el trabajo pasa de una idea en la cabeza de alguien al producto final. Hay muchas formas de crear una representación visual del trabajo, pero el resultado final es el mismo: un empleado puede señalar un punto en el diagrama y decir: ‘¡Eso es lo que estoy haciendo!’ Los diagramas de flujo de trabajo dan contexto a todos los involucrados en el proyecto.
Resumen de la lección
Alinear los objetivos individuales de los empleados con los objetivos más amplios de un equipo o empresa puede ayudar a dar claridad a todos los involucrados y proporcionar motivación y compromiso a los colaboradores individuales. Al crear objetivos SMART que incluyen información orientada a resultados, los empleados podrán juzgar el impacto que tiene su trabajo en el éxito del grupo en su conjunto. Hay varias formas de abordar la creación de estos objetivos, que incluyen el uso de diagramas de flujo de trabajo en cascada de objetivos y garantizar que los objetivos estén orientados al cliente.
¿Cómo Motivar a los Empleados a Alcanzar Metas?
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