Cultura de la empresa
¿Está tratando de encontrar una manera de comunicar la cultura de su empresa a su equipo? O, tal vez, está buscando contratar a alguien nuevo y desea que comprenda mejor la cultura de su empresa antes de incorporarlo. Tal vez desee incluir un dato sobre la cultura de su empresa en un anuncio de trabajo.
De cualquier manera, existen numerosas estrategias sobre cómo se puede comunicar la cultura de una organización a los miembros del equipo, las partes interesadas externas y el público en general. Esta lección analizará las diversas estrategias mediante las cuales la comunicación eficaz puede transmitir adecuadamente la cultura de una organización y generar un cambio cultural positivo en el lugar de trabajo.
Transparencia y comunicación
La buena comunicación implica transparencia , que es ser abierto y honesto con los empleados sobre las operaciones actuales o futuras de una empresa. Si los empleados sienten que se les mantiene en la oscuridad sobre algo, esto no será un buen augurio para establecer una cultura positiva en el lugar de trabajo.
Para generar transparencia, es importante comunicar las novedades, expectativas, visiones, etc. de la empresa a través de los mecanismos de comunicación interna. Por supuesto, esto podría incluir correos electrónicos de toda la empresa. Sin embargo, puede ser mejor reunir a todos en una sala y celebrar una reunión de toda la empresa. Esto ayuda a prevenir o minimizar la mala comunicación y los chismes futuros, entre otras cosas, y evitar esas cosas es clave para una cultura positiva en su organización.
Una reunión cara a cara también permite una comunicación mejor y más exitosa entre líderes y empleados. Esta es la mejor forma de comunicar su visión. Un correo electrónico es impersonal, se puede leer o simplemente omitir. Una charla directa permite que todos pregunten y respondan preguntas aclaratorias, preocupaciones y expresen sus pensamientos. Al comunicarse personalmente de esta manera, asegúrese de que su tono refleje su cultura. Si busca proyectar una imagen de una cultura formal y organizada, comuníquese de una manera más formal y estructurada.
Comportamiento y refuerzo
Al comunicar la cultura de su empresa, asegúrese de establecer expectativas de comportamiento , que es cómo las personas deben trabajar juntas o qué tipo de actitud deben tener. Comunique esta cultura con frases de acción que aclaren a los empleados qué es lo que realmente quiere de ellos.
Para garantizar que ese comportamiento realmente se mantenga, es importante que la cultura se refuerce a diario. ¿Cómo puedes hacer esto?
- Por un lado, revise cómo RRHH contrata empleados. ¿Lo hacen basándose en el encaje cultural? Esto facilitará las cosas en el futuro.
- En segundo lugar, ¿hablas de la cultura durante la orientación / incorporación y reuniones? Esta es otra oportunidad para reforzar la cultura de la empresa.
- ¿Y el trabajo del día a día? ¿Refuerza su entorno laboral de la forma adecuada que se ajuste a la cultura de la empresa? Por ejemplo, si desea un entorno de trabajo colaborativo, comparar a los empleados entre sí, especialmente públicamente, probablemente no sea la mejor idea. En cambio, recompense el comportamiento del equipo, como un equipo que cumple una meta.
Responsabilidad y poder
Por supuesto, también debe responsabilizar a la gerencia y a los empleados de vivir la cultura de la empresa. Puede hacer esto estableciendo métricas alcanzables, como objetivos, y verificándolas con la suficiente frecuencia para ver que se han cumplido. Por ejemplo, si la cultura de su empresa valora la educación continua, sus empleados y la gerencia pueden establecer la cantidad de horas crédito que deben cumplirse dentro de un período de tiempo determinado. Esto puede revisarse para su consecución de forma periódica.
Finalmente, no olvide empoderar a sus empleados para fortalecer la cultura de su empresa. Esto incluye permitir que los empleados sugieran ideas sobre cómo se podría mejorar un producto o servicio. También puede incluir que los empleados elijan a un compañero de trabajo que viva la cultura de la empresa todos los días por un pequeño premio.
Resumen de la lección
La cultura de una organización se puede comunicar y establecer de manera eficaz a través de varias formas:
- Asegúrese de ser transparente sobre la empresa, como sus operaciones.
- Utilice la comunicación directa y cara a cara cuando explique la cultura y las expectativas.
- Establezca expectativas y métricas de comportamiento alcanzables en consonancia con la cultura de la empresa por la que los empleados serán responsables.
- Asegúrese de que RR.HH. contrate personas para adaptarse a su cultura.
- Empoderar a los empleados dándoles voz para mejorar el producto o servicio de una empresa.
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