La confianza es integral en los negocios
Ya sea que trabaje en una oficina grande o pequeña, tener la capacidad de comunicarse con confianza es fundamental para el éxito. La confianza es la capacidad de las personas para saber dónde están capacitadas. Por ejemplo, Elaine entra a la oficina con los hombros caídos y saluda en voz baja a sus compañeros de trabajo. Su jefe la lleva a su oficina y discute un pequeño error en sus informes y ella está destrozada. Elaine luego lucha por no llorar, regresa a su escritorio y no trabaja eficazmente durante horas mientras reprende su propia incompetencia.
Este tipo de trabajador no va a progresar porque no puede aceptar críticas constructivas, ser dueño de sus propios talentos y hacer el trabajo. Si Elaine hubiera entrado en la oficina con los hombros erguidos, deteniéndose para decir rápidamente y con firmeza ‘hola y’ cómo estás a sus compañeros de trabajo, y luego reconoció las preocupaciones de sus jefes y aconsejó que lo haría bien, entonces ella habría exudado confianza. Entonces habría sido una interacción de empleados completamente diferente, razón por la cual la confianza es tan importante. La confianza no solo garantiza que las personas hagan más y sean más efectivas durante el día, sino que también transmiten confiabilidad a los demás. Este comportamiento afectará a todos los que los rodean, convirtiéndolos en empleados confiables y fuertes que los demás admiran. Entonces, ¿cómo se enseña la confianza?
Fomento de la confianza en los demás
La respuesta es que no puede enseñar la confianza tanto como puede ayudar a desarrollarla y exudarla usted mismo. Hay varias formas de ayudar a un aprendiz a generar confianza en un entorno seguro. Las siguientes son algunas formas en las que puede ayudar a los mentoreados a encontrar la confianza en sí mismos.
Primero, encuentre dónde sobresalen los mentoreados. Es probable que los aprendices sin confianza no se den cuenta de dónde y cuánto están capacitados. Por eso es importante comenzar a encontrar esas áreas. ¿Son expertos en correos electrónicos? ¿Comunicación? ¿Calculo de números? Cualesquiera que sean sus habilidades, pueden usarse para mostrar a los mentoreados que son talentosos, lo que ayudará a su autoestima y aumentará su confianza.
A continuación, puede encontrar los intereses de los aprendices. Cuando las personas sienten pasión por un tema, prosperan, así que asegúrese de involucrar a los aprendices y hacer preguntas sobre lo que aman. ¿A alguien le encanta hacer cupcakes? ¡Maravilloso! Deje que ese aprendiz haga un lote para la oficina. La gente comenzará a entusiasmarse con los maravillosos cupcakes y esto ayudará al aprendiz con confianza. Además, use la habilidad del aprendiz para medir y ser preciso para hacer magdalenas y trasladarlo al negocio.
También puede evaluar los obstáculos en su confianza. Puede haber ciertos obstáculos laborales o personales que estén haciendo tropezar a los mentoreados. Aquí es donde los mentores deben mantener la conversación profesional, pero aún así hacer preguntas sobre qué ha afectado su confianza. Si la conversación se vuelve demasiado personal, puede ser importante que el aprendiz busque asesoramiento. De lo contrario, si encuentra un obstáculo, superéelo. Un aprendiz que era tímido puede integrarse lentamente en los círculos sociales.
También puede centrarse en los comentarios positivos. La crítica es la kriptonita de los mentoreados sin confianza. Por eso es importante al principio enfocarse realmente en los aspectos positivos. A medida que los aprendices ganen confianza, introduzca críticas constructivas en pequeñas dosis. Con el tiempo, se acostumbrarán a la crítica constructiva y podrán superarla.
Finalmente, preséntese a las conexiones comerciales y sociales. Cuando los aprendices estén listos, es bueno presentarles las conexiones comerciales para que puedan probar su confianza en situaciones sociales más amplias.
Paciencia
La última táctica para generar confianza en los aprendices debe abordarse con precaución. Colocar a los mentoreados en un grupo grande cuando no están preparados podría acabar con todo el trabajo duro realizado hasta ese momento. Una buena analogía para este tipo de tutoría es pensar en los grandes lagos que tienen pequeñas áreas para nadar con redes. Esta área está destinada a mantener a los peces más grandes y a los peces fuera del área donde la gente quiere nadar de manera segura. Esto es lo que los mentores deben hacer mientras ayudan a los aprendices a desarrollar confianza. Luego, una vez que un mentoreado está listo, la red puede caer y el mentoreado realmente puede avanzar. Por eso es importante ser paciente y gradual en el proceso.
La primera parte del proceso implica saber cuándo el aprendiz se está volviendo más seguro. Cuando crea que el aprendiz lo es, saque esa confianza para un almuerzo o descanso de negocios, solo usted y el aprendiz. En segundo lugar, reúnase con una conexión comercial en un entorno informal, como una cafetería, para hablar sobre una habilidad específica, particularmente una en la que el aprendiz sobresale. En tercer lugar, aumente la exposición y tenga una reunión de negocios para hablar sobre muchos aspectos diferentes dentro del negocio. pero aún así, solo tú, el mentoreado y otro. Cuarto, agrega conexiones adicionales, específicamente aquellas que sabes que son más geniales que otras. Y, finalmente, en este punto, el aprendiz debe estar listo para tratar con individuos más directos y abruptos, así como con grupos más grandes. Por supuesto, usted es quien mejor conoce a su aprendiz, por lo que depende de usted exactamente qué tan lento o rápido vaya.
Resumen de la lección
La confianza es un rasgo integral en los negocios. Sin embargo, no todas las personas lo tienen. Como mentor, no puede enseñarle a alguien a tener confianza, pero puede predicar con el ejemplo y también ayudar a sus mentoreados a construir el suyo propio. Puede ayudarlos a desarrollar confianza centrándose en dónde se destacan y sus pasiones, y luego evaluando cualquier obstáculo en su camino. Después de eso, asegúrese de concentrarse en la retroalimentación positiva hasta que su confianza sea mayor, que es cuando puede cambiar a críticas constructivas. Por último, ayudar a un aprendiz a establecer conexiones sociales y comerciales es importante para generar confianza, pero esto debe hacerse gradualmente. Puede comenzar con una pequeña reunión informal y crecer hasta que el mentoreado esté completamente inmerso en reuniones grandes y sostenga las suyas propias.
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