Determinación de los objetivos, la misión y la visión del programa

Estrategia organizacional

¿Alguna vez ha presenciado un juego deportivo en el que el equipo no tenía un plan o estrategia de equipo? ¿Qué tal ver a un equipo deportivo funcionando sin un entrenador en jefe? Sin ninguno de estos componentes clave, el juego resultaría en un caos absoluto. Lo mismo puede decirse de una organización que carece de una estrategia organizativa , como objetivos del programa, declaraciones de misión y declaraciones de visión. Veamos qué hace que estas tres cosas sean diferentes y cómo las mejores prácticas afectan a las tres utilizando las preocupaciones de las partes interesadas, las evaluaciones de programas y la estrategia organizacional.

Objetivos y declaraciones

Muchas personas a menudo confunden los propósitos de los objetivos del programa, las declaraciones de misión y las declaraciones de visión. Desafortunadamente, muchas de esas personas están empleadas en trabajos de alto nivel por corporaciones multimillonarias. Entonces, ¿cuál es exactamente la diferencia entre estos tres?

Los objetivos del programa se pueden definir como un plan detallado para alcanzar una meta específica establecida para una organización. El objetivo de un programa está predeterminado y generalmente establece un objetivo que la organización está intentando alcanzar. Por ejemplo, una empresa de calzado puede tener el objetivo de vender 50 pares de zapatos en su primer mes de actividad.

Una declaración de misión se define como el propósito de por qué existe la empresa. La declaración de misión establece la razón o las razones por las que se estableció la organización. Por ejemplo, la declaración de la misión de un refugio para personas sin hogar sería proporcionar a los menos afortunados y a aquellos que han atravesado tiempos difíciles un lugar para reclinar la cabeza, arreglarse y comer comidas calientes todos los días.

Por último, una declaración de visión es una declaración o grupo de declaraciones que están diseñadas para capturar dónde le gustaría estar a la empresa en el futuro. Una declaración de visión intenta conceptualizar y dar a los empleados, clientes y partes interesadas una imagen de lo que proyecta la empresa. Un ejemplo de declaración de visión para una empresa sería el siguiente: «Convertirnos en el líder de la industria en tecnologías de bombillas durante los próximos 10 a 20 años mediante la introducción lenta de nuevas innovaciones a medida que estén disponibles».

Mejores prácticas para la estrategia

Cuando nos referimos al término mejores prácticas , nos referimos a los mejores métodos para lograr el resultado deseado que se han probado a través de ensayos, experimentos o investigaciones. Las mejores prácticas son un método probado y verdadero, y esto es lo mismo para las tres estrategias organizacionales de objetivos del programa, declaraciones de misión y declaraciones de visión. Veamos estas tres estrategias organizativas y cómo se desarrollan con las mejores prácticas.

Las mejores prácticas para los objetivos del programa incluirían proporcionar una forma de medir si el objetivo fue exitoso y cuán exitoso o no fue. Por ejemplo, digamos que su objetivo era vender 100 zapatos en un mes, pero no lo logró. Las mejores prácticas permitirían a la organización volver atrás y determinar exactamente qué salió mal mediante un análisis cuidadoso.

Las partes interesadas , que pueden describirse como las que tienen un interés personal en una empresa, son una parte importante de las mejores prácticas con los objetivos del programa porque suelen estar interesadas en las razones por las que una organización no está cumpliendo sus objetivos específicos. Si una parte interesada siente que las razones son una preocupación seria, la persona puede optar por tomar una ruta diferente y dejar de seguir siendo parte interesada de esa organización. Una evaluación del programa de una organización, que brinda un resumen ejecutivo de todo lo relacionado con la organización, ayudará a revelar esta información a las partes interesadas, lo que la convierte en una parte importante del desarrollo de las mejores prácticas.

Las mejores prácticas también juegan un papel crítico con la declaración de misión, ya que la declaración generalmente detalla por qué una organización está en el negocio. El propósito de las mejores prácticas en este sentido es asegurar que la declaración de misión sea clara, concisa y fácil de recordar. En muchos casos, las mejores prácticas pueden requerir que los empleados de una organización sepan de memoria la declaración de misión. Dado que las partes interesadas suelen tener algún tipo de interés en la empresa y su desempeño, es importante que se incorporen las mejores prácticas. Por ejemplo, los empleados de una organización pueden ser las partes interesadas. Tienen un interés directo porque el mal desempeño de su empresa podría significar la pérdida de sus puestos de trabajo.

Por último, las mejores prácticas son importantes para la declaración de visión porque no solo analiza el estado actual de la organización, sino que también tiene los ojos puestos en el futuro. Las partes interesadas tienen el deseo de saber qué planea hacer una empresa durante los próximos cinco años e incluso los próximos veinte años. Las mejores prácticas de la declaración de visión incluyen ser fácil de comunicar, así como ser lo suficientemente amplia como para incluir varias perspectivas de diversos antecedentes de personas. Una evaluación del programa para la declaración de visión ayudará a las partes interesadas, los clientes y los empleados a comprender mejor lo que ha planeado la empresa.

Resumen de la lección

Los objetivos del programa, las declaraciones de misión y las declaraciones de visión son importantes para una estrategia organizacional eficaz. Como aprendimos, los objetivos del programa son un plan detallado para alcanzar una meta específica y establecida para una organización. Una declaración de misión recita el propósito general de la organización y explica por qué existe. Y la declaración de visión les dice a los lectores dónde quiere estar la organización en el futuro. Al formularlos, es importante considerar las mejores prácticas o los mejores métodos para lograr el resultado deseado que se ha probado a través de ensayos, experimentos o investigaciones. Interesados, aquellos que tienen un interés personal en una empresa, también deben ser considerados en el proceso. Como comentamos, las mejores prácticas para formular los objetivos del programa incluyen proporcionar una forma de medir si el objetivo fue exitoso y qué tan exitoso fue, mientras que las mejores prácticas para una declaración de misión incluyen asegurarse de que sea clara, concisa y fácil de recordar. Finalmente, garantizar que la declaración de visión sea fácil de comunicar y lo suficientemente amplia son las mejores prácticas.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador