Definición de equipos autodirigidos
A medida que los equipos se han convertido en un método más popular para organizar la fuerza de trabajo, han surgido diferentes tipos de estas agrupaciones. Uno de ellos es un equipo autodirigido , o un equipo en el que los miembros son responsables de una operación comercial completa, generalmente con muy poca participación de un gerente o supervisor.
Un equipo autodirigido normalmente gestiona su propia carga de trabajo además de tener la responsabilidad principal de producir un bien o prestar un servicio. Los miembros del equipo comparten responsabilidades tanto de gestión como operativas, así como la responsabilidad del resultado del equipo. Los equipos autodirigidos se remontan al esfuerzo británico posterior a la Segunda Guerra Mundial para aumentar la productividad económica.
Los equipos autodirigidos no son adecuados para todas las situaciones comerciales, por lo que es importante comprender cuándo una empresa se beneficiará de este enfoque organizacional. Las empresas con una cultura de toma de decisiones descentralizada y los empleados que están capacitados para asumir la plena responsabilidad de su trabajo son buenos candidatos para los equipos autodirigidos. Los gerentes fuera del equipo aún juegan un papel, pero más como entrenadores y facilitadores que como supervisores. Los equipos autodirigidos también se conocen como equipos autogestionados. Federal Express y 3M son ejemplos de empresas que han utilizado equipos autodirigidos con resultados positivos.
Ventajas de los equipos autodirigidos
Hay muchas ventajas en tener equipos autodirigidos. Es probable que un equipo autodirigido exitoso aumente la eficiencia y la productividad de una empresa. Cuando los miembros del equipo poseen el conjunto adecuado de habilidades gerenciales y técnicas para el trabajo, el equipo puede lograr resultados que no se verían bajo un enfoque de comando y control. Los equipos autodirigidos tienen la libertad y la flexibilidad para idear soluciones innovadoras a los problemas comerciales y respuestas rápidas a los desafíos organizacionales. Las empresas pueden incluso recortar sus rangos gerenciales a medida que el equipo muestra niveles crecientes de independencia.
Los miembros del equipo autodirigidos que están empoderados con total responsabilidad y rendición de cuentas por su trabajo tienden a tener altos niveles de compromiso y motivación. Se apropian más de su trabajo que los empleados que deben seguir las órdenes de los gerentes que se sientan por encima de ellos en la cadena de mando. Es probable que los miembros del equipo autodirigidos también tengan un alto nivel de satisfacción laboral, lo que puede significar un bajo ausentismo y rotación del equipo.
Desventajas de los equipos autodirigidos
Es importante tener en cuenta que también puede haber desventajas al tener equipos autodirigidos. Es posible que haya participado en un grupo donde los miembros son tan cercanos que es difícil expresar su desacuerdo. A medida que un equipo se vuelve altamente cohesivo, existe el peligro de que los miembros del equipo se sientan presionados a ajustarse a las prácticas y comportamientos aceptados por el grupo. Esto puede llevar al pensamiento grupal , una situación en la que los miembros del grupo retienen opiniones disidentes o impopulares porque quieren evitar conflictos. El resultado pueden ser decisiones que no son la mejor opción posible para el equipo.
Otra desventaja es que los equipos autodirigidos pueden necesitar algo de capacitación y trabajo de desarrollo grupal antes de que puedan lograr los resultados deseados. El equipo necesitará tiempo para estar preparado para asumir la responsabilidad total de gestionar un proceso de trabajo completo. Los miembros individuales deberán recibir capacitación y capacitación cruzada en los trabajos de los otros miembros del equipo. A corto plazo, los equipos autodirigidos pueden incluso ser menos productivos que los métodos más tradicionales de producir bienes y servicios.
Resumen de la lección
Revisemos. Un equipo autodirigido es un equipo en el que los miembros son responsables de una operación comercial completa, generalmente con muy poca participación de un gerente o supervisor. Los equipos autodirigidos no son apropiados para todas las situaciones comerciales, pero cuando se implementan bien, se obtienen resultados positivos. Tener equipos autodirigidos tiene muchas ventajas, incluido el aumento de la eficiencia y la productividad de una empresa. Por otro lado, los equipos autodirigidos pueden ser víctimas del pensamiento grupal o de una situación en la que los miembros del grupo retienen opiniones disidentes o impopulares porque quieren evitar conflictos. Esto puede resultar en que se tomen decisiones que no son lo mejor para el equipo.
Resumen
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| Equipo autodirigido | equipo en el que los miembros son responsables de una operación comercial completa con muy poca participación del supervisor |
| Ventaja | Es probable que el equipo autodirigido aumente la eficiencia y la productividad de una empresa. |
| Pensamiento de grupo | una situación en la que los miembros del grupo retienen opiniones disidentes o impopulares |
| Desventaja | los miembros pueden necesitar capacitación adicional o desarrollo grupal |
Los resultados del aprendizaje
Cumpla los siguientes objetivos cuando finalice la lección en video:
- Comprender el propósito de un equipo autodirigido
- Compare las ventajas y desventajas de los equipos autodirigidos
Continúa con:
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