Mentalidad de crecimiento, innovación y creatividad en las organizaciones

Rodrigo Ricardo Publicado el 11 noviembre, 2020 4 minutos y 50 segundos de lectura

Innovación

Leilani es propietaria de una empresa que consulta con varias organizaciones. Quiere animar a sus empleados a pensar de formas nuevas y diferentes.

Leilani quiere que su empresa se involucre en la innovación , lo que implica la creación de nuevos procesos, productos y soluciones. ¿Pero cómo puede hacer eso? ¿Qué se necesita?

Para ayudar a Leilani a cultivar la innovación entre sus empleados, echemos un vistazo más de cerca a una mentalidad de crecimiento, que incluye cómo puede conducir a la creatividad y cómo la creatividad fomenta la innovación.

Mentalidad de crecimiento

La innovación es complicada. Si Leilani quiere que sus empleados innoven, debe dar un paso atrás y pensar qué tipo de prácticas puede hacer para fomentar la innovación.

Una forma de abordar la innovación es comenzar por promover una mentalidad de crecimiento . Esta es simplemente la creencia de que el talento se puede cultivar. En una mentalidad de crecimiento, el talento no se ve como una cantidad innata, sino como algo que puede crecer, de ahí el nombre de mentalidad de «crecimiento».

La mentalidad de crecimiento fue descrita por primera vez y ha sido ampliamente estudiada por la psicóloga Carol Dweck. Ha encontrado varios ingredientes clave que las empresas pueden utilizar para promover una mentalidad de crecimiento dentro de sus organizaciones. Primero, una mentalidad de crecimiento se centra en el esfuerzo estratégico. Es decir, se alienta y recompensa a las personas por trabajar duro en estrategias que se alinean con las necesidades del negocio. Esto podría ser tan simple como reconocer que cuando un trabajador está fallando en algo, es posible que simplemente necesite más capacitación o apoyo en lugar de que el trabajador sea visto como un fracasado y abandonado.

Pero el esfuerzo estratégico también puede ir más allá de lo que ya existe en la empresa. Digamos que la empresa de Leilani está luchando por coordinar varios departamentos. Varios empleados se acercan a ella con un plan. Quieren probar un nuevo sistema mediante el cual los equipos se ensamblan y desmontan para cada proyecto. Estos equipos estarán formados por personas de diferentes departamentos, y los empleados creen que facilitará la coordinación entre los departamentos.

Si Leilani fuera una tradicionalista, podría cerrar esta idea. Pero con una mentalidad de crecimiento, Leilani anima a sus empleados a probar la nueva estructura de equipo. Por lo tanto, una mentalidad de crecimiento alienta a probar cosas nuevas estratégicamente.

¿Y qué pasa cuando falla un esfuerzo estratégico? Por ejemplo, ¿qué pasa si la nueva estructura del equipo hace las cosas más difíciles y complicadas, y no más simplificadas? Una mentalidad de crecimiento no ve el fracaso como algo malo. Por el contrario, una mentalidad de crecimiento depende de que algunas cosas fallen. Esto se debe a que con una mentalidad de crecimiento, cada fracaso es una oportunidad de aprendizaje. Entonces, si la nueva estructura del equipo falla, Leilani y sus empleados pueden intentar averiguar por qué fracasó y cómo pueden usar esas lecciones en el futuro de la empresa.

Fomento de la innovación

Sin siquiera hablar de ello explícitamente, Leilani ya está empezando a ver cómo una mentalidad de crecimiento puede conducir a la innovación. Pero parece que falta algo. Entiende que la innovación implica nuevas estrategias. También comprende que una mentalidad de crecimiento recompensa el esfuerzo estratégico. Pero, ¿cómo puede una mentalidad de crecimiento ayudar a los empleados a idear nuevas estrategias?

Una mentalidad de crecimiento en una empresa puede conducir a la creatividad, lo que conduce a la innovación. Para entender cómo, pensemos primero en la creatividad. Se basa en algo llamado pensamiento divergente . Esto implica ampliar las posibles soluciones a un problema. En el pensamiento divergente, el objetivo es proponer tantas posibilidades como sea posible.

El pensamiento divergente (y, como extensión, la creatividad) requiere probar cosas nuevas y tomar riesgos. Para encontrar muchas soluciones a un problema, debe poder arriesgarse a fallar y probar cosas nuevas. Ambos son promovidos por una mentalidad de crecimiento.

Por ejemplo, pensar en soluciones al problema de coordinación de departamentos en la empresa de Leilani requiere que los empleados prueben cosas nuevas (como una nueva estructura de equipo) y se arriesguen a que algunas de esas cosas fallen. Una mentalidad de crecimiento apoya la creatividad al hacer posible que los empleados hagan estas cosas.

La creatividad conduce entonces a la innovación. A medida que los empleados se vuelven más creativos, están innovando. Es decir, están ideando nuevos procesos y productos para probar. Para comprender mejor la relación lineal entre una mentalidad de crecimiento, creatividad e innovación, eche un vistazo a la tabla.

crecimiento creatividad innovación

Puede ver que una mentalidad de crecimiento cultiva las condiciones necesarias para la creatividad. Entonces, la creatividad conduce a la innovación.

Resumen de la lección

La innovación implica la creación de nuevos procesos, productos y soluciones. Impulsa el éxito de los negocios. Para promover la innovación, las empresas pueden comenzar fomentando una mentalidad de crecimiento entre sus empleados. Una mentalidad de crecimiento, que fue investigada por primera vez por la psicóloga Carol Dweck, es la creencia de que el talento se puede cultivar mediante el esfuerzo estratégico, la toma de riesgos y el aprendizaje de los fracasos.

Una mentalidad de crecimiento conduce a un pensamiento divergente o a ampliar las posibles soluciones a un problema. El pensamiento divergente es la base de la creatividad, que a su vez conduce a la innovación. Por lo tanto, una mentalidad de crecimiento conduce a la creatividad, que conduce a la innovación.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador