Mentoría: consideraciones éticas

Relaciones de mentor / aprendiz

La tutoría es el proceso de ayudar a otra persona en su desarrollo personal. Por ejemplo, Ben busca desarrollar sus habilidades para hablar en público. Lo emparejan con Kathy, que es una oradora experta, y con el tiempo Ben obtiene la experiencia y las habilidades que estaba buscando. Pero, ¿qué sucede si un mentor guía a su aprendiz por el camino equivocado?

Por ejemplo, Abby recientemente comenzó a asesorar a Jake en el proceso de gestión dentro de la Compañía A, donde ambos trabajan. Abby es de voluntad fuerte, arrogante y toma atajos para hacer el trabajo. Ella le dice a Jake que como gerente todo lo que necesita es fuerza y ​​la capacidad de decirle a los demás qué hacer. Jake se toma muy en serio su consejo y su comportamiento, por lo que cuando lo entrevistan para un puesto gerencial, responde de la manera que cree que lo haría Abby. No consigue el trabajo.

Este ejemplo muestra por qué es clave considerar las implicaciones éticas de una relación de mentoría. Es posible que un aprendiz no esté observando ciertas prácticas en el lugar de trabajo por primera vez, ya que la mayoría de nosotros hemos visto a otros exhibir habilidades en áreas como administración o capacitación. Sin embargo, cuando un aprendiz ve ciertos comportamientos poco éticos como status quo, él o ella puede llegar a ver estos comportamientos como aceptables y seguir su ejemplo. Esto puede causar problemas al mentoreado a largo plazo.

Necesidades éticas en la tutoría

La tutoría debe basarse en ciertos comportamientos positivos y éticos, como:

• Integridad
• Responsabilidad
• Integridad
• Justicia
• El respeto

La tutoría requiere un modelo a seguir. Debe anticipar que sus comportamientos serán imitados si un aprendiz los considera aceptables. Por ejemplo, si un aprendiz escucha a un mentor burlándose de otro empleado por su ropa, el aprendiz podría unirse. Este tipo de comportamiento irrespetuoso luego se nutre y se desarrolla en un negocio, causando problemas mayores en el futuro, como camarillas, cuerpo- vergüenza e intimidación. Por lo tanto, si se le ha pedido que oriente y capacite a otros, su comportamiento debe ser ético y respetuoso en todo lo que haga.

Uno de los comportamientos éticos más importantes es la confidencialidad o mantener la privacidad de la información. Un aprendiz debe saber qué es y qué no es confidencial desde el principio. Escribir un contrato o acuerdo juntos para aclarar qué es confidencial y también determinar un conjunto de expectativas para la relación garantizará que ambas partes conozcan las reglas y estándares de la relación de mentoría.

Por último, al igual que con los puestos gerenciales, los mentores deben recordar no involucrarse personalmente con sus mentorados. Las relaciones íntimas deben evitarse por completo entre un mentor y un aprendiz. Los alumnos pueden sentir que no tienen otra opción en el asunto, por lo que pueden aceptar una relación íntima en la que no la quieren. Aunque un mentor no es necesariamente un gerente, todavía tiene el poder en la relación, por lo que es importante evitar situaciones en las que las relaciones puedan ser explotadas.

Implicaciones de las prácticas poco éticas

Hemos abordado algunas implicaciones de las prácticas poco éticas, pero es importante profundizar más. Abordamos los resultados más inmediatos del comportamiento poco ético, como no obtener la promoción que buscaba el aprendiz. Sin embargo, el comportamiento poco ético en una relación mentor / aprendiz puede tener consecuencias mayores. Por ejemplo, la Compañía B tiene un gran programa de mentores. Empareja a los gerentes con empleados de nivel de entrada, para ayudarlos a aclimatarse a la empresa y enseñar habilidades de gestión. Algunos de los gerentes usan este programa para hacer que los empleados de nivel de entrada les traigan café, mientras que otros lo usan para que los empleados hagan su trabajo por completo, y otros en realidad son mentores. Esto crea una gran brecha entre los gerentes, porque cada sector de gerentes desaprueba el comportamiento de los demás. Esto también crea tensión entre los empleados, porque ellos ‘ no todos son tratados por igual, y definitivamente no de manera justa. Además de esto, los empleados están enojados con la gerencia. Esto crea una interrupción grave en la oficina, el trabajo no se hace, la gente renuncia y los clientes son ignorados. Y todo esto comenzó debido al comportamiento poco ético de algunos mentores que carecían de integridad.

Los problemas legales también pueden ser consecuencia de un comportamiento poco ético en una relación de mentoría. Por ejemplo, un mentor que se comporta constantemente de manera poco ética, por ejemplo, acosa sexualmente a los aprendices u otros empleados, puede hacer que el mentor y la empresa sean legalmente responsables. Los mentores deben mantener los más altos estándares de la organización.

Si un aprendiz entra en una relación de mentoría en la que el mentor comienza a exhibir un comportamiento poco ético, el aprendiz debe abordar el problema con confianza, recordando que su primera obligación es con la organización y no con el mentor. Si el aprendiz siente que el comportamiento poco ético es lo suficientemente severo, contactar a un tercero o recursos humanos también sería una buena opción.

Resumen de la lección

La tutoría es el proceso de ayudar a otra persona en su desarrollo personal. En una relación mentor / aprendiz es clave que el mentor sea un modelo a seguir y represente un comportamiento ético. Los comportamientos que deben modelarse incluyen la confianza, la equidad, el respeto, la responsabilidad y la integridad. Un mentor puede no ser un gerente pero, al igual que la gerencia, tiene el poder, lo que podría llevar al mentor a explotar al aprendiz. Los mentores y aprendices deben establecer reglas de confidencialidad para que sepan qué pueden compartir sin repercusiones. Las implicaciones de un comportamiento poco ético pueden variar desde tensiones en una oficina hasta ramificaciones legales, lo que hace que las consideraciones éticas sean de primordial importancia.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador