¿Qué es JCAHO? – Definición, estándares y requisitos de acreditación

¿Qué es JCAHO?

JCAHO significa Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones Sanitarias. Esta es una organización sin fines de lucro que tiene una historia que se remonta a 1910, cuando tenía el nombre de American College of Surgeons. Este grupo desarrolló la idea de tener una estandarización sistemática en los hospitales. La idea creció y evolucionó para incluir no solo hospitales de cuidados intensivos, sino también muchos otros tipos de organizaciones de atención médica, incluidos consultorios médicos, centros de enfermería, centros quirúrgicos en consultorios, centros de tratamiento del comportamiento y proveedores de servicios de atención domiciliaria. En 1990, el nombre de la organización se redujo a The Joint Commission (TJC).

Según el Diccionario Merriam-Webster, la definición simple de la palabra acreditación es « decir que algo (en este caso, un hospital u otra organización de atención médica) es lo suficientemente bueno como para recibir una aprobación oficial ». En la atención médica, la acreditación es otorgados por organizaciones que comparan lo que realmente está sucediendo en un hospital (u otra organización de atención médica) con estándares de excelencia.

Estándares de acreditación

La forma más fácil de pensar en los estándares de acreditación es pensar en una vara de medir. La vara es un estándar con el que una persona mediría o compararía algo para ver cómo se mide (por ejemplo, qué tan largo o alto es). En gran parte, ocurre lo mismo con los estándares de acreditación de TJC. Estos estándares brindan una manera de examinar las organizaciones de atención médica para ver cómo están a la altura de brindar una atención excelente a sus pacientes.

Como una regla, la acreditación actúa como una vara de medir

Los requisitos que deben cumplirse para que una organización sea acreditada por TJC varían según el tipo de organización sanitaria. Por ejemplo, los estándares para un centro de cirugía ambulatoria serán bastante diferentes de los estándares para un centro psiquiátrico para pacientes hospitalizados. Eso solo tiene sentido, ¿verdad?

Digamos que un paciente va a ser operado para un reemplazo de rodilla. Se deben tomar ciertas medidas para prevenir una infección en esa nueva rodilla. Por lo tanto, TJC establece estándares específicos para prevenir infecciones en cirugías de reemplazo de cadera y rodilla. Los estándares abordan qué antibióticos deben usarse, el momento en que se administran, cuántas dosis debe recibir el paciente y cuánto tiempo después de la cirugía debe administrarse la última dosis (por ejemplo, dentro de las 24 horas posteriores al final de la cirugía). Todos estos detalles se analizarían y medirían con precisión para determinar si un caso cumple con el estándar o no.

Otro buen ejemplo se refiere a la atención brindada cuando llega un paciente con un infarto. El estándar de atención de acreditación de TJC para un ataque cardíaco incluye todo lo siguiente para cada paciente que experimenta un ataque cardíaco:

Lista de estándares para pacientes con ataque cardíaco

• Aspirina al llegar al hospital
• Aspirina recetada al alta
• Otras dos clases específicas de medicamentos para el corazón recetados al alta
• Cierta clase de medicamento para el colesterol recetado al alta
• Terapia anticoagulante si el paciente llega dentro de los 30 minutos posteriores a los primeros síntomas
• Lleve al paciente al laboratorio de cateterismo cardíaco para su intervención dentro de los 90 minutos posteriores a su llegada al departamento de emergencias

El estándar para la atención de ataques cardíacos que acabamos de describir es un ejemplo de lo complicado que puede ser un solo estándar. Para obtener una buena puntuación en este estándar en particular, se debe abordar todo lo que figura en la lista para cada paciente de ataque cardíaco. Existen estándares para diferentes situaciones médicas. Estos incluyen estándares para insuficiencia cardíaca, neumonía, atención quirúrgica, asma infantil, tratamiento de coágulos sanguíneos, atención de accidentes cerebrovasculares y otros.

De manera similar, hay capítulos completos de estándares relacionados con otros aspectos de la atención. Por ejemplo, hay un capítulo completo llamado » Ambiente de cuidado » sobre la seguridad de los edificios, limpieza, medidas de control de infecciones, etc. También hay capítulos sobre recursos humanos (personal), liderazgo, mejora del desempeño (mejora de la calidad), personal médico (acreditación), administración de medicamentos y más; y esa lista es solo una para los hospitales. Como se puede imaginar, la lista de estándares para consultorios médicos y centros de enfermería probablemente sería bastante similar.

Se aplican diferentes requisitos de acreditación según el tipo de organización sanitaria. Cualquiera que trabaje en un lugar así debe conocer las normas y asegurarse de hacer su parte para asegurarse de que cada paciente reciba una atención adecuada y excelente.

Costos relacionados con la acreditación

Si bien TJC es una organización sin fines de lucro, eso no significa que obtener la acreditación sea barato. De hecho, una organización de atención médica típica paga muchos miles de dólares con solo prepararse para la visita de los topógrafos de TJC. La organización también debe pagar para establecer la fecha de la encuesta y luego nuevamente en el momento de la propia visita de la encuesta. Además, los libros utilizados para solicitar y prepararse para la acreditación suelen costar entre $ 200 y $ 350 cada uno.

La acreditación es voluntaria

La acreditación es voluntaria. No se requiere que ninguna organización de salud tenga acreditación de TJC. Siempre que la empresa tenga una licencia comercial, es legal operar. Algunas organizaciones de atención médica optan por no estar acreditadas por TJC. Esto es especialmente cierto cuando el negocio está comenzando. La empresa puede trabajar hacia la acreditación como un objetivo después de algunos años en el negocio, o puede que nunca busque la acreditación.

Resumen de la lección

En esta lección definimos los siguientes términos:

• JCAHO , o la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones Sanitarias (que luego se redujo a la Comisión Conjunta (TJC)
• Acreditación : declarar que una persona u organización cumple con los estándares de excelencia (en este caso, dar fe de una organización de atención médica y decir que la atención que brinda es lo suficientemente buena en comparación con el estándar). Piense en un estándar como una vara de medir.

Los estándares de acreditación de TJC cubren una variedad de temas, incluida la dotación de personal, el entorno de atención, el liderazgo, los medicamentos, etc. Los estándares que se aplican para la acreditación se determinan según el tipo de organización de atención médica (por ejemplo, un hospital, una agencia de salud en el hogar, un consultorio médico, etc. .). El costo de acreditarse es alto en términos de dinero y tiempo. Por este motivo, no todas las organizaciones sanitarias optan por acreditarse. Cada estándar se aplica en cada situación y para todos los pacientes. Por lo tanto, cualquier persona que trabaje en una organización de atención médica debe comprender y seguir las políticas y procedimientos establecidos para ayudar a los pacientes a recibir la excelente atención requerida por los estándares de acreditación de TJC.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador