¿Qué es la investigación por encuestas? – Definición, métodos y tipos

Publicado el 21 septiembre, 2020

Definición y tipos de encuestas

Si alguna vez ha estado sentado en una estación de tren, en el aula de un profesor en particular o en un área pública y una persona con una pila de papeles en las manos se le acerca de la nada y le pregunta si tiene unos minutos para hablar, es probable que le hayan pedido que participe en una encuesta.

Hay muchas formas de realizar investigaciones y recopilar información, pero una forma que lo hace realmente fácil es mediante una encuesta. Una encuesta se define como una breve entrevista o discusión con personas sobre un tema específico. El término encuesta es, lamentablemente, un poco vago, por lo que debemos definirlo mejor. El término encuesta se utiliza a menudo para referirse a “recopilar información”. Por ejemplo, puede imaginarse a un investigador o un científico de televisión diciendo: “¡Necesitamos hacer una encuesta!” (Lo sé, fascinante televisión).

Entonces, además de nuestra definición anterior, encuesta también significa recopilar información. Tenemos nuestra primera definición de entrevista breve y tenemos una segunda definición de recopilación de datos. Existe una tercera definición de encuesta. Esta tercera definición de encuesta es un tipo específico de investigación de encuestas. Aquí están las tres técnicas específicas de investigación por encuestas:

  • Cuestionarios : una serie de preguntas escritas que responde un participante. Este método recopila respuestas a preguntas que son de ensayo o de estilo de acuerdo / neutral / en desacuerdo.
  • Entrevistas : preguntas que se le hacen a una persona para obtener información sobre ella. Este tipo de encuesta es como una entrevista de trabajo, en la que una persona le hace a otra un montón de preguntas.
  • Encuestas : entrevistas breves y debates con personas sobre un tema específico. Sí, la encuesta también es un tipo específico de encuesta, para hacer las cosas aún más confusas. Una encuesta es una entrevista rápida en la que el encuestador hace solo algunas preguntas.

Usar encuestas

Entonces, ¿por qué esas personas merodean por las estaciones de tren y otros lugares públicos? La razón se debe a la naturaleza de las encuestas y al propósito del estudio. Un estudio está diseñado para recopilar información sobre un tema (por ejemplo, “¿Cómo se siente acerca de los derechos de voto de Bigfoot?”) Y luego analizar la información recopilada para sacar una conclusión. Las personas que se encuentran en las áreas públicas están tratando de recopilar los datos. Cada técnica de encuesta ofrece fortalezas y debilidades, que se explorarán en un momento. El trabajo del investigador es sopesar esas fortalezas y debilidades con las necesidades de su estudio (la gente está en contra de los derechos de voto de Bigfoot).

Todas las encuestas ofrecen formas relativamente rápidas de recopilar información, y esta lección mostrará cómo un investigador puede emplear encuestas en su metodología. Digamos que usted, como investigador, está interesado en tener una mascota y en las opiniones de la gente al respecto.

Cuestionarios

Si usa cuestionarios, se sentará y redactará algunas preguntas para las que necesita respuestas. Esto puede realizarse de varias formas:

  • Preguntas abiertas donde el participante completa la respuesta con sus pensamientos. Por ejemplo, “¿Qué opinas de tener una mascota?” Esto es útil para un estudio descriptivo, pero hay muy poco aquí que pueda analizar estadísticamente.
  • Las preguntas de opción múltiple permiten un análisis estadístico como: “¿Crees que tener una mascota es algo bueno para las personas? De acuerdo, neutral o en desacuerdo”. Sin embargo, es posible que extrañe algunos sentimientos o pensamientos personales sobre la situación.

El uso de cuestionarios permite al investigador utilizar varias fortalezas. Por ejemplo:

  • Permite un contacto mínimo entre el investigador y el participante.
  • Se pueden utilizar múltiples vías, como entregarlas en persona, usar correo tradicional, correo electrónico y motores de encuestas en línea.
  • Las respuestas de los participantes se registran fácilmente en los formularios.

Sin embargo, los cuestionarios no son solo buenos momentos y momentos felices. Hay algunos puntos débiles que deben abordarse. Por ejemplo:

  • Las preguntas e instrucciones deben estar escritas con mucha claridad o los participantes responderán de manera incorrecta.
  • Hay pocas garantías de que los participantes terminen una encuesta, lo que significa que pueden devolverla a medio terminar y, por lo tanto, inútil.
  • El costo de imprimir cientos de cuestionarios puede volverse muy caro rápidamente.

Entrevistas

La segunda opción, las entrevistas, se parece mucho a una entrevista de trabajo en persona. Una persona se sienta frente a la otra y hace preguntas. El investigador registrará lo que se dice, generalmente con una grabadora o una cámara de video, para que la conversación pueda revisarse más tarde.

Como todos los estudios, las entrevistas tienen varios puntos fuertes y débiles. Algunas de las fortalezas incluyen:

  • La capacidad de obtener información detallada sobre el participante.
  • La discusión puede resultar en información adicional que no se esperaba.
  • Al controlar la entrevista, es probable que se produzcan menos entrevistas inutilizables.

Algunas de las debilidades son:

  • Es la técnica de encuesta que consume más tiempo.
  • Las dificultades de grabación a menudo no se detectan hasta después de la entrevista.
  • Es el tipo de encuesta más difícil de encontrar participantes.

Encuestas

La tercera opción, encuestas, es cuando sales y hablas con la gente en la calle. En cierto modo combina las dos técnicas anteriores. Aquí escribes preguntas más breves, como las que podrían estar en un cuestionario, y luego sales y encuentras gente con quien hablar en la calle. Obtienes parte de la interacción de la entrevista, pero es probable que no estés buscando algo tan profundo. Algunas de las fortalezas de la técnica de la encuesta son:

  • Útil para investigadores extrovertidos o extrovertidos.
  • Puede recopilar información adicional al hablar con los participantes.

Algunas de las debilidades incluyen:

  • Se depende de las personas para responder a sus preguntas.
  • Se invierte más tiempo con cada persona que con un cuestionario.

Resumen de la lección

Una encuesta se define como entrevistas breves y discusiones con personas sobre un tema específico. Hay varios tipos de encuestas y deben seleccionarse en función de lo que sea mejor para su estudio. Los tres tipos principales de encuestas son:

  • Cuestionarios : una serie de preguntas escritas que responde un participante.
  • Entrevistas : preguntas que se le hacen a un individuo para obtener información sobre el individuo.
  • Encuestas : entrevistas breves y debates con personas sobre un tema específico.

Los resultados del aprendizaje

Después de completar esta lección, debería poder:

  • Definir encuesta en sentido amplio y explicar su importancia.
  • Recuerde lo que ocurre durante el proceso de la entrevista en lo que respecta a la investigación de la encuesta.
  • Resuma las fortalezas y debilidades de tres tipos principales de encuestas

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