Teorías de Erving Goffman: gestión de impresiones, dramaturgia e interacción simbólica

Perspectiva de interacción simbólica

¿Alguna vez te has preguntado por qué la gente se comporta como lo hace? Bueno, también lo hizo Erving Goffman , un sociólogo canadiense-estadounidense, que es más conocido por su estudio y análisis de las interacciones humanas cotidianas. No se basó en ningún tipo formal de método científico para recopilar sus datos; en cambio, utilizó el acto de la simple observación para explicar la sociedad. La investigación de Goffman es fundamental para comprender las ideas, valores y creencias de la sociedad a través del comportamiento del individuo. Es a través de sus hallazgos que podemos comprender mejor el comportamiento situacional.

Las ideas, valores y creencias de una sociedad pueden entenderse a través del comportamiento de los individuos.

Goffman era un sociólogo que veía la sociedad a través de la perspectiva de la interacción simbólica ; esta perspectiva analiza el comportamiento diario y las interacciones entre las personas para ayudar a explicar la sociedad. Algunos ejemplos de interacción diaria serían conocer a varias personas en la tienda, trabajadores que interactúan en el trabajo, reuniones de un grupo pequeño (como una PTA) o niños jugando en un parque. Estas interacciones captan la atención de un interaccionista y, a través de estas interacciones, Goffman y otros sociólogos aprenden por qué las personas se comportan como lo hacen en situaciones determinadas.

El interaccionismo ve a la sociedad como un marco de personas que viven en un mundo lleno de objetos significativos. Estos objetos pueden ser objetos físicos, tangibles, acciones, relaciones o símbolos. Los interaccionistas creen que los humanos le dan un significado a todas las cosas para comprenderlas.

Por ejemplo, si le mostraran un objeto que nunca ha visto antes, no sabría qué hacer con él, qué hace, si le haría daño o incluso cómo interactuar con él. No sería hasta que alguien le explicara el significado del objeto (para qué se usa, cómo usarlo y qué esperar de él) que sabría cómo interactuar con él.

Simbolos

La cultura humana crea símbolos para representar ciertos elementos dentro de la cultura. Los símbolos son una representación de las ideas, pensamientos y creencias de una sociedad y pueden ser objetos físicos, gestos con las manos, comunicaciones no verbales , imágenes y mucho más.

Los símbolos representan muchos aspectos de una sociedad e incluyen objetos físicos, gestos con las manos e imágenes.

Los símbolos tienen un significado que todos los miembros de una misma sociedad comprenden. En los Estados Unidos, colocar la mano sobre el corazón durante el himno nacional sería un símbolo de respeto, mientras que un ceño fruncido en la cara de alguien sería un símbolo de infelicidad, ira o tristeza. Cuando aprendemos los símbolos y los significados adjuntos a cada uno, se nos enseña (o se nos ha enseñado previamente) un comportamiento apropiado que acompaña al símbolo. Por tanto, el símbolo, con el significado adjunto, dicta nuestro comportamiento.

Por ejemplo, está conduciendo más rápido que el límite de velocidad indicado y ve un coche de policía. Inmediatamente disminuya la velocidad (pero no se detenga), ya que el coche de la policía representa una multa si se lo sorprende superando el límite de velocidad indicado. Sin embargo, dado el mismo escenario, está acelerando y ve un coche de policía detrás de usted con las luces intermitentes encendidas, se detiene porque las luces intermitentes significan detenerse.

La ‘presentación del yo’

Erving Goffman introdujo un pensamiento popular dentro de la perspectiva de interacción simbólica llamado enfoque dramatúrgico (a veces denominado análisis dramatúrgico). El análisis dramatúrgico se define como el estudio de la interacción social en términos de representación teatral.

En este enfoque, Goffman afirmó que las personas podían verse como artistas en un teatro. Los actores de una obra de teatro presentan una determinada imagen a la audiencia, por lo que las personas de la sociedad también transmiten, en su comportamiento, una determinada imagen o impresión a otras personas. Por ejemplo, en la iglesia podemos ser callados, respetuosos y reverentes; en una fiesta, podemos ser más extrovertidos y relajados.

Goffman describió el desempeño de una persona como la presentación de sí mismo . Esto simplemente significa los esfuerzos de una persona para crear impresiones específicas en la mente de los demás. Esto también se conoce como gestión de impresiones . En el teatro, hay dos mitades del escenario: el escenario frontal, donde el público puede ver a los actores interpretando sus papeles, y el backstage, que es privado y aislado del público, donde los actores se comportan como ellos mismos. En la sociedad, también hay un escenario frontal y un escenario trasero.

La sociedad tiene un escenario frontal donde la gente juega un papel y un backstage donde pueden ser ellos mismos.

El frente del escenario es en público, donde todos a su alrededor pueden ver su comportamiento, y el backstage es su casa o algún lugar privado donde solo unos pocos pueden ver su comportamiento. Goffman afirma que los individuos de una sociedad alterarán su comportamiento de acuerdo con su “conjunto”. En pocas palabras, actuaremos de una manera en público y actuaremos de otra en privado.

Resumen de la lección

Goffman fue un sociólogo que utilizó la perspectiva de interacción simbólica para comprender mejor la sociedad mediante el estudio de las interacciones y el comportamiento cotidianos de las personas. Analizó los comportamientos de las personas y afirmó que somos como actores actuando en un escenario. Afirmó que nos presentamos a los demás en situaciones cotidianas y revelamos información sobre nosotros mismos mientras lo hacemos.

Goffman afirmó que las personas ajustan sus comportamientos para emitir ciertas impresiones a los demás (esto se conoce como manejo de impresiones) y que el comportamiento también se ajusta dependiendo de si estamos en público o en privado. Goffman también estudió la importancia de los símbolos y cómo sus significados influyen en el comportamiento dentro de una sociedad. Un símbolo tendrá un significado que todos los individuos dentro de la sociedad comprenderán y, por lo tanto, influirá en el comportamiento, nuevamente, ya sea en público o en privado.

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, podrá:

• Identificar a Erving Goffman y su trabajo sobre la perspectiva de interacción simbólica
• Definir símbolos y explicar cómo el significado adjunto a los símbolos afecta el comportamiento.
• Describir la presentación de Goffman de la perspectiva de uno mismo y diferenciar entre el comportamiento al frente y al fondo del escenario.