Reconocer y superar los obstáculos que limitan la persuasión

Falta de preparación

¿Quieres persuadir a alguien? Quizás quieras que compren algo o simplemente adopten tu punto de vista. De cualquier manera, no será muy fácil a menos que la audiencia ya sea amigable con su mensaje. Incluso con una audiencia amigable, puede haber algunos obstáculos que limiten las habilidades persuasivas de un individuo. En esta lección, discutimos algunos de los posibles obstáculos para la persuasión, así como cómo se pueden superar.

Un obstáculo para la persuasión es la falta de preparación . Es exactamente lo que parece: simplemente no estás lo suficientemente informado sobre el asunto o la audiencia en cuestión. Crees que puedes improvisar o que tu experiencia es más importante que estar al tanto de cualquier información nueva en tu campo.

¿A qué conduce esto? Bueno, tu audiencia sentirá que no estás preparado. Esto puede hacerles pensar que no le importa, que le falta profesionalismo o que es un ignorante. ¿Y a quién convencerá algo de eso? La falta de credibilidad no te ayudará.

Por lo tanto, puede superar este obstáculo tomándose el tiempo para investigar y comprender lo siguiente:

1. Tu audiencia
2. Lo que intentas vender
3. Cómo adaptar adecuadamente su flujo de información sobre cada uno de estos

Hablar demasiado y desesperación

Otro obstáculo importante para la persuasión es hablar demasiado . Esto parece un poco contradictorio; después de todo, ¿cómo vas a persuadir a alguien si no hablas? La realidad es que a la mayoría de las personas les encanta hablar en lugar de escuchar, y a muchas personas les encanta cuando otros les escuchan hablar; de modo que si solo escucha más de lo que habla, no solo mejora su posición ante los ojos de la persona a la que está tratando de persuadir, sino que también obtiene inteligencia crítica. Esa inteligencia, como los deseos o los miedos de una persona, puede ayudarte a comprender mejor lo que necesitas decir cuando finalmente lo digas. Esto le ayuda a ser más persuasivo porque tiene un mejor contexto para lo que la persona necesita.

Pero cuando dices que necesitas transmitir tu mensaje, asegúrate de que no parezca desesperado.. Después de todo, es casi seguro que te hayas encontrado con personas que, al hablar contigo, parecían desesperadas. Esto puede estar desesperado por hacer una venta o desesperado por tener su acuerdo. ¿Cómo te hizo sentir esa desesperación? Probablemente temeroso, preocupado, preocupado o simplemente incómodo. Es poco probable, sin importar la situación, que te hizo sentir cómodo, positivo o inclinado a comprar o estar de acuerdo con ellos; por lo tanto, debe asegurarse de que cuando esté tratando de persuadir a alguien, parezca tranquilo, sereno y sereno. Trate de averiguar por qué está desesperado y si esos pensamientos están justificados o no. Incluso si lo son, comprenda que su desesperación solo obstaculizará su capacidad para superar la situación. No importa lo mucho que necesite hacer una venta, debe recordar que si el cliente puede sentir eso, será desagradable.

Falta de entusiasmo

Parecer desesperado probablemente sea tan malo para la persuasión como la falta de entusiasmo . ¿Quién va a comprar su producto o su argumento si lo habla como un profesor titular de Harvard que cuenta los meses que faltan para la jubilación?

Las personas son emocionales y el entusiasmo ayuda a influir en la emoción a su favor. Debe entusiasmarse con la propuesta que está haciendo, y siempre que realmente crea en ella, no debería ser demasiado difícil. El entusiasmo también es contagioso y ayuda a que la otra persona se sienta bien con tus ideas también.

Pero, ¿y si no crees en tu mensaje? ¿Qué pasa si se ve obligado a persuadir a una audiencia sobre algo en lo que realmente no cree? Si no es posible ni siquiera tener que hacer un argumento tan persuasivo, tendrá que concentrarse en algo al respecto en lo que sí crea. Reflexiona sobre el argumento hasta que encuentres algo con lo que estés de acuerdo y preséntalo con entusiasmo.

Contacto visual

Incluso si presenta un argumento con entusiasmo, si no mira correctamente a la persona a la que está tratando de persuadir, es posible que no se convenza. Por qué no? Bueno, el contacto visual es importante, y no cualquier contacto visual, el tipo correcto. Si no miras a tu audiencia en absoluto, podría indicar que no te preocupas por ellos. Si mueve los ojos con demasiada frecuencia, puede significar que está siendo engañoso. Si los miras sin parar, es posible que piensen que estás tratando de intimidarlos.

El mejor tipo de contacto visual es el natural, en el que los miras un poco cuando haces un comentario, pero no tanto como para que parezca que estás mirando. Mueva los ojos de una persona a otra para asegurarse de que todos puedan notar que les está prestando atención, no solo a una persona. Hablar con una persona pero no mirar a los demás puede parecer grosero.

Otros obstáculos

Aquí hay algunos obstáculos más en la persuasión:

1. Sobrecarga de información: intente ceñirse a unos pocos puntos. No abrume a su audiencia con hechos e información que puedan ser irrelevantes en el gran esquema de las cosas.
2. Juicios prematuros: no asuma algo sobre una persona hasta que esté seguro de ello; podría cometer un grave error.
3. Sin conexión: intente conectarse con su audiencia a un nivel personal con el que también puedan identificarse. Una historia personal puede ayudar aquí.
4. Exceso de confianza: puede pensar que es realmente bueno en algo cuando no lo es. Solicite comentarios honestos de las personas que lo han visto en acción (amigos o colegas).
5. Asegúrese de que la audiencia pueda escucharlo, verlo y comprenderlo adecuadamente. Esto parece básico, pero a veces se puede pasar por alto.

Resumen de la lección

Existen algunos obstáculos principales para la persuasión adecuada y sus posibles soluciones:

1. Falta de preparación : conozca a su audiencia, conozca su producto / punto y conecte este último con el primero de manera significativa.
2. Hablar demasiado : Escuche a su audiencia. Averigüe sus necesidades, deseos o temores y utilícelos a su favor.
3. Desesperación : practique su oficio para que cuando haga un argumento persuasivo, esté tranquilo, sereno y sereno. Averigua qué te está desesperando y si es exagerado o no.
4. Falta de entusiasmo : Encuentra los puntos de tu argumento que más te emocionan y enfócate en eso si no tienes otra opción.
5. Contacto visual: no mires fijamente, no mires hacia otro lado todo el tiempo, no muevas los ojos con demasiada frecuencia. Manténgalo natural y asegúrese de hacer contacto visual con tantas personas como sea posible.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador