El ciclo de vida organizacional

Al igual que las personas, las organizaciones tienen ciclos de vida. Las organizaciones nacen, crecen y maduran y, a medida que pasan por la mediana edad, comienzan a declinar. En muchos casos, las organizaciones mueren, como cualquier otro ser vivo.

Algunas organizaciones viven una vida larga y otras, una vida corta, pero cada etapa de desarrollo en el ciclo de vida organizacional es secuencial y predecible para todas las organizaciones. Es importante que los gerentes de las organizaciones se den cuenta de en qué fase del ciclo de vida se encuentra su organización para que puedan adoptar estrategias que funcionen mejor para su situación actual.

Etapa de puesta en marcha

La etapa de puesta en marcha comienza cuando se funda una organización. Durante esta etapa, las organizaciones acumulan capital, contratan trabajadores y comienzan a desarrollar sus productos y servicios. Las organizaciones en la etapa inicial son pequeñas y se administran de manera informal, generalmente por una persona.

Hazel Hudson era conocida por sus deliciosos dulces caseros. Una noche, cuando estaba ayudando a su hija con la tarea, notó que su hija masticaba la punta de su lápiz.

La próxima vez que Hazel hizo piruletas, sustituyó los lápices por palitos de piruletas para que en lugar de un borrador en el extremo, cada lápiz tuviera una paleta de colores brillantes. Le dio a su hija algunos de estos lápices de paleta con la esperanza de romper su hábito de masticar lápices.

La hija de Hazel llevó algunos de estos sabrosos lápices a la escuela y todos sus amigos querían uno para ellos. Pronto, Hazel los estaba preparando para sus vecinos, amigos e incluso para la tienda de suministros de oficina local. Hazel llamó a su invento el lollipencil, y así nació un negocio.

Etapa de crecimiento

A medida que las oportunidades comerciales superan la infraestructura y los recursos de una nueva organización, la organización entra en la etapa de crecimiento . En esta etapa del ciclo de vida organizacional, las organizaciones aumentan sus recursos, contratan trabajadores y gerentes, comienzan a desarrollar una estructura formal, crean reglas y procedimientos y departamentalizan los trabajos dentro de la organización.

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Cuando el negocio de Hazel entró en la etapa de crecimiento y se dio cuenta de que ya no podía hacer suficientes lápices de paleta en su cocina para satisfacer la creciente demanda, Hazel alquiló un espacio en una cocina comercial, compró equipo de empaque y contrató a un cocinero a tiempo completo, conductor de camión de reparto, y vendedor. Su pequeña organización comenzó a formar una estructura, y el rol de Hazel cambió de fabricante de lollipencil a gerente y CEO de Lollipencil, Inc.

Etapa de madurez

La siguiente etapa del ciclo de vida organizacional es la etapa de madurez , que ocurre cuando una organización alcanza un tamaño que se adapta a su entorno y no es necesario un mayor crecimiento. Una organización que alcanza la etapa de madurez es grande, bien establecida y burocrática, y tiene un extenso conjunto de reglas y regulaciones. Las organizaciones maduras ya no necesitan contratar nuevas personas porque tienen todas las personas y los recursos que necesitan para manejar las condiciones actuales del mercado.

Lollipencils se vendió bien durante muchos años y la compañía de Hazel creció exponencialmente. Doce años después de que hizo su primer lápiz de paleta, Lollipencil, Inc. tenía más de cien empleados y había vendido más de cinco millones de lápices de paleta en todo el mundo. Pero luego, el crecimiento se detuvo. Otras empresas fabricaban productos similares y los vendían por menos. La junta directiva de Lollipencil, Inc. pronto se dio cuenta de que su notable crecimiento se había estancado.

Las organizaciones en la etapa de madurez a menudo toman acciones para intentar renovar el crecimiento, como adquirir otras empresas o expandir sus líneas de productos.

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El departamento de marketing de Lollipencil, Inc. se puso a trabajar tratando de idear algunos conceptos nuevos que le dieran a su organización el impulso que tanto necesitaba. Probaron comercializaron el lollipen, el lollibrush e incluso el lolliscrewdriver, pero ninguno de estos productos fue bien recibido por los consumidores.

Las organizaciones que pueden regenerar el crecimiento pueden evitar la etapa de declive, entrar en la etapa de reactivación y continuar por un camino de crecimiento.

Etapa de declive

Sin embargo, si una organización no puede encontrar una manera de regenerar el crecimiento, la organización entra en la etapa final del ciclo de vida organizacional, que es la etapa de declive . En esta etapa del ciclo de vida organizacional, la contratación se detiene, las ventas y las ganancias disminuyen, la demanda de productos y servicios disminuye y las organizaciones reducen su tamaño o se rediseñan. Si no se hace nada para revertir el impulso a la baja, las organizaciones normalmente se venden o cierran.

A pesar de sus mejores esfuerzos, los gerentes de Lollipencil, Inc. no pudieron encontrar una manera de regenerar el crecimiento y pronto Lollipencil, Inc. se encontraba en una espiral descendente. Las ventas cayeron drásticamente y muchas personas abandonaron la organización en busca de mejores oportunidades. Finalmente, Lollipencil, Inc. fue comprada por una gran empresa de dulces que detuvo la producción del lollipencil por completo.

Revisión de la lección

Como todos los seres vivos, las organizaciones tienen ciclos de vida. Las organizaciones nacen, crecen, maduran y luego comienzan a declinar.

La primera etapa del ciclo de vida organizacional es la etapa de puesta en marcha. Esta etapa comienza cuando nace o se funda una organización. Durante esta etapa, las organizaciones acumulan capital, contratan trabajadores y comienzan a desarrollar sus productos y servicios.

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A la etapa de puesta en marcha le sigue la etapa de crecimiento, que comienza cuando las oportunidades comerciales superan la infraestructura y los recursos de una nueva organización. En esta etapa del ciclo de vida organizacional, las organizaciones aumentan sus recursos, contratan trabajadores, comienzan a desarrollar una estructura formal, establecen reglas y departamentalizan los trabajos dentro de la organización.

Cuando una organización en crecimiento alcanza un tamaño que se adapta a su entorno y no es necesario un mayor crecimiento, ha entrado en la etapa de madurez. Una organización en la etapa de madurez es grande, bien establecida y burocrática y tiene un extenso conjunto de reglas y regulaciones. Las organizaciones en la etapa de madurez a menudo toman acciones para intentar renovar el crecimiento, como adquirir otras empresas o expandir sus líneas de productos.

Si los gerentes no toman medidas para regenerar el crecimiento, la organización entra en la etapa de declive. En esta etapa del ciclo de vida organizacional, la contratación se detiene, las ventas y las ganancias disminuyen, la demanda de productos y servicios disminuye y las organizaciones reducen su tamaño o se rediseñan. Si no se hace nada para revertir el impulso a la baja, las organizaciones normalmente se venden o cierran.

A medida que las organizaciones avanzan en el ciclo de vida organizacional, realizan cambios estructurales para adaptarse a su fase actual del ciclo de vida. A medida que la organización crece en tamaño, departamentalizan su trabajo y aumentan las reglas y regulaciones que deben seguir los miembros de la organización. La autoridad para tomar decisiones pasa de los fundadores de la organización a los jefes de departamento y la alta dirección.

Resultado de aprendizaje

Después de terminar esta lección con éxito, debería poder describir cada una de las cuatro etapas del ciclo de vida organizacional y determinar cómo las organizaciones cambian como resultado.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador

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