El líder burocrático

Nota: Para los propósitos de este video, el instructor está usando la pronunciación americana del nombre de Max Weber.

Por el libro

Hay ciertas ocasiones en las que espera que alguien haga las cosas “según las reglas”. Por ejemplo, querrás asegurarte de que tu paracaídas esté empaquetado ‘según el libro’ antes de salir a bucear. Del mismo modo, desea que su tatuador siga su dibujo ‘según el libro’. También puede esperar que su técnico solucione su problema “según las reglas”.

La verdad es que hay muchas cosas que esperamos que la gente haga ‘según el libro’, y para algunos de nosotros, eso significa guiar a otros ‘según el libro’.

El líder burocrático

Alguien que sigue una filosofía de gestión “según el libro” se conoce como un líder burocrático , un estilo que fue desarrollado por primera vez por Max Weber en 1947. Seguir las reglas, políticas y procedimientos meticulosamente es para lo que vive el líder burocrático.

Si por alguna razón el líder burocrático se encuentra en una situación en la que no existen reglas, políticas o procedimientos formales para consultar, él o ella buscará el consejo de su gerente. Lo último que quiere hacer el líder burocrático es tomar una decisión sin saber que es la adecuada para la organización. En consecuencia, las decisiones suelen ser de ritmo lento y garantizan el cumplimiento de los principios de la organización mediante la práctica de métodos de rutina para la resolución de problemas, ya que no hay espacio para explorar nuevas formas de resolver problemas.

Los líderes burocráticos esperan que sus empleados sigan las regulaciones normativas que imponen debido a su papel formal en la organización y la autoridad que les ha sido otorgada. Los empleados que se ajustan al líder burocrático a menudo son recompensados.

Liderazgo burocrático en organizaciones

El liderazgo burocrático es útil en organizaciones donde existen riesgos graves, como lo que esperaría en una planta de energía nuclear, una estación de policía, un banco u otra institución financiera que maneja grandes cantidades de dinero; o cuando se trabaja con maquinaria peligrosa.

Del mismo modo, los líderes burocráticos son efectivos en organizaciones donde los empleados realizan tareas de rutina, como lo que vería en una planta de fabricación.

Ya sea que la seguridad o la eficiencia sea el enfoque, los líderes burocráticos brindan un estilo de liderazgo aparente y estricto que trabaja para mantener el más alto nivel de cumplimiento en este tipo de organizaciones. Donde el liderazgo burocrático puede fallar es en las organizaciones que deben adaptarse al cambio y asumir riesgos de forma regular. Algunos creen que los líderes burocráticos pueden sofocar la creatividad , la innovación y la flexibilidad en las organizaciones, impidiendo que la empresa alcance sus objetivos.

Para ayudarlo a comprender mejor el liderazgo burocrático, echemos un vistazo a este ejemplo. Bob es el director de una empresa de fabricación llamada Bikes for Tykes. Desde el principio decidió que la calidad, la eficiencia y la seguridad estaban entre sus principales prioridades. Para asegurarse de que sus empleados estuvieran en la misma página, Bob adoptó un estilo de liderazgo burocrático. Bob cree que Bikes for Tykes es el lugar perfecto para el liderazgo burocrático debido a los importantes problemas de seguridad que rodean el ensamblaje de bicicletas, especialmente las bicicletas que serán utilizadas por niños, así como a la naturaleza rutinaria del ensamblaje de las bicicletas.

Como líder burocrático, Bob proporciona a cada empleado un procedimiento estándar sobre cómo realizar su tarea en el proceso de montaje de la bicicleta. Dado que las bicicletas se ensamblan pieza por pieza a medida que avanza por la línea de ensamblaje , Bob puede estar seguro de que al proporcionar a cada estación individual instrucciones precisas sobre cómo completar su tarea, cada bicicleta se completará con un alto nivel de calidad y eficiencia. . Si Bob nota alguna desviación en los estándares que implementó, tomará acciones correctivas para llevar el proceso a donde debe estar. Se recompensa a los empleados que respetan constantemente el estándar.

Resumen de la lección

Revisemos. El liderazgo burocrático fue descrito por primera vez por Max Weber en 1947. Seguir reglas, políticas y procedimientos meticulosamente es la característica más definitoria del líder burocrático. Las decisiones suelen ser de ritmo lento y garantizan el cumplimiento de los principios de la organización mediante la práctica de métodos de rutina para la resolución de problemas.

Los líderes burocráticos esperan que sus empleados sigan las regulaciones normativas que imponen debido a su papel formal en la organización y la autoridad que les ha sido otorgada. Aquellos empleados que se ajustan al líder burocrático a menudo son recompensados. El liderazgo burocrático es útil en organizaciones donde existen riesgos graves y también cuando los empleados realizan tareas rutinarias. Donde el liderazgo burocrático puede fallar es en las organizaciones que deben adaptarse al cambio y asumir riesgos de forma regular. Algunos creen que los líderes burocráticos pueden sofocar la creatividad, la innovación y la flexibilidad en las organizaciones, impidiendo que la empresa alcance sus objetivos. Como ocurre con todos los estilos de liderazgo, es responsabilidad del líder adoptar el estilo que más se ajuste a la organización en la que opera.

Objetivos de la lección

Al final de esta lección, podrá:

• Definir liderazgo burocrático
• Describe el problema que el liderazgo burocrático intenta resolver.
• Comprender por qué el liderazgo burocrático es especialmente importante en industrias de alto riesgo.
• Sepa por qué fracasa el liderazgo burocrático en empresas que necesitan adaptarse al cambio y asumir riesgos.