Uso de datos para evaluar iniciativas de aprendizaje
Durante las últimas semanas, todos en el lugar de trabajo de Emily se han estado preparando para participar en una nueva iniciativa de aprendizaje que ella diseñó. Emily sabe que una iniciativa de aprendizaje es un esfuerzo por desarrollar nuevas habilidades y bases de conocimiento en torno a un tema en particular o un conjunto de ideas en el lugar de trabajo.
Debido a que Emily ha diseñado esta iniciativa, está especialmente interesada en evaluar o evaluar su eficacia. Esto significa que ayudará a recopilar datos , información sólida, sobre qué tan efectiva es la iniciativa de aprendizaje y por qué.
Emily se da cuenta de que tiene que pensar detenidamente cómo recopilar estos datos para poder aprender tanto como sea posible de sus esfuerzos.
Aplicar métodos consistentes
Parte de la recopilación de datos para la evaluación de una iniciativa de aprendizaje significa aplicar métodos consistentes de recopilación de datos. Emily sabe que algunas de las estrategias y métodos más comunes para recopilar datos incluyen:
- Dar encuestas a los participantes
- Entrevistar a los participantes
- Hacer que los participantes realicen pruebas u otros tipos de evaluaciones
- Observar a los participantes en el trabajo antes y después de la iniciativa.
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Emily sabe que los métodos que elija para su evaluación variarán dependiendo de lo que, específicamente, espera aprender. Lo que más importa es la coherencia; cualquier herramienta que utilice para medir la eficacia con un empleado, también debería utilizarla con otro empleado. Esto le permitirá comparar y contrastar subgrupos, estudiar los resultados de forma longitudinal o con el tiempo, y obtener una visión más objetiva de la eficacia de la iniciativa.
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Supervisión de la recopilación de datos
Emily decide confiar en una combinación de encuestas y entrevistas para recopilar datos sobre su proyecto. Sabe que está tratando de averiguar qué encuentran los empleados efectivos, dónde y cuándo están aplicando lo que aprendieron y qué preguntas les quedan. También quiere intentar tener una idea del impacto de la iniciativa de aprendizaje en la productividad y la colaboración.
Debido a que Emily es solo una persona y está en una posición de poder en relación con muchos de los participantes, sabe que no puede recopilar todos los datos por sí misma. Emily tiene un equipo de trabajadores que la ayuda a tomar estas medidas, pero sabe que es su trabajo monitorear o supervisar la recopilación de datos.
La recopilación de datos de seguimiento incluye:
- Asegurar que todas las encuestas y entrevistas se lleven a cabo de manera oportuna
- Mantener la confidencialidad de los participantes a medida que se recopilan los datos.
- Reflexionar sobre los resultados y las sorpresas a medida que comienzan a surgir
- Mantener los datos de forma organizada y en un lugar seguro
Documentar datos
Emily también está interesada en encontrar formas de documentar , o realizar un seguimiento y comunicar, los datos que está recopilando. Ella sabe que la documentación la ayudará a obtener una interpretación sólida de los resultados.
También sabe que la documentación le permitirá comunicarse de manera convincente con las partes interesadas, incluidos los patrocinadores, otros empleados y clientes, sobre el impacto de la iniciativa de aprendizaje.
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Emily documenta los datos de la entrevista mediante notas y utiliza software estadístico para ayudarla a analizar y documentar los resultados de la encuesta. Escribe un informe sobre los datos después de cada semana de la participación de su empresa en la iniciativa de aprendizaje.
Minimizar los riesgos
Por supuesto, Emily también comprende que siempre existen riesgos cuando se trata de la recopilación de datos, y uno de sus trabajos es asegurarse de que estos riesgos se minimicen.
Datos inexactos
A veces, los datos pueden ser inexactos o poco fiables . Emily se asegura de que sus herramientas de medición estén verificadas y le darán una ventana precisa de lo que está sucediendo con sus empleados, pero también tiene en cuenta las posibles inexactitudes en su eventual informe.
Uso inexacto de herramientas
Emily también sabe que incluso una buena herramienta de medición puede usarse de manera inapropiada. Ella capacita a sus ayudantes para que utilicen las herramientas correctamente para que produzcan resultados precisos y útiles.
Formato de informe demasiado complejo
Los buenos datos pueden ser difíciles de entender cuando se describen de una manera excesivamente compleja, por lo que Emily mantiene su documentación muy clara y organizada. Hace que otros lo lean antes de compartirlo ampliamente.
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Resumen de la lección
La recopilación de datos sobre cómo está funcionando una iniciativa de aprendizaje y qué impacto está teniendo es una gran parte del proceso de evaluación generalmente asociado con estas iniciativas.
Si está comenzando a recopilar este tipo de datos, es importante elegir métodos que tengan sentido en relación con sus preguntas y aplicar estos métodos de manera coherente. También es importante monitorear la recopilación de datos a medida que se desarrolla y documentar sus hallazgos de manera que tenga sentido para las partes interesadas y otros lectores. Si es posible, busque formas de minimizar los riesgos asociados con los datos y los informes inexactos. Esto incluye asegurarse de que las herramientas se verifiquen y utilicen correctamente.
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