Comportamiento pasivo-agresivo en el lugar de trabajo

Comportamiento pasivo-agresivo en el trabajo

El comportamiento pasivo-agresivo es la expresión indirecta de hostilidad de una persona a otra, lo que a menudo crea una desconexión entre lo que alguien dice y lo que hace. Piense en momentos de su vida en los que haya visto esta desconexión entre las palabras y el comportamiento, especialmente en el lugar de trabajo. Tal vez un colega de trabajo se ofrece a ayudarlo con un proyecto y nunca llega, o un compañero de trabajo habla sobre otro empleado a sus espaldas. En cualquier caso, el comportamiento pasivo-agresivo ocurre con frecuencia en el lugar de trabajo y es una expresión que debemos aprender a manejar de manera adecuada.

Debido a que el comportamiento pasivo-agresivo puede ser difícil de definir, veamos esto desde un punto de vista psicológico. Como patrón de comunicación poco saludable, es fundamental comprender cómo surge el comportamiento pasivo-agresivo en el lugar de trabajo. Al identificar situaciones potenciales de esta lucha por el poder, busque situaciones que puedan incluir comportamientos como usar el sarcasmo o el trato silencioso, ser demasiado crítico, sabotear proyectos, llegar tarde y no completar las tareas del lugar de trabajo según lo solicitado. La mayoría de las veces, estos comportamientos indican un comportamiento pasivo-agresivo.

Comportamiento y comunicación pasivo-agresivo

Muchos expertos están de acuerdo en que el comportamiento pasivo-agresivo ocurre en el lugar de trabajo debido a sentimientos de incapacidad para comunicarse de manera efectiva, junto con una ira oculta. Aunque muchas personas han experimentado o participado en tal comportamiento, es importante saber que es un lugar común y fácil de identificar. Debido a que la comunicación en el lugar de trabajo se considera una vía de doble sentido, es importante determinar si está participando activamente en este comportamiento por su parte y respondiendo de manera poco saludable al compañero de trabajo pasivo-agresivo.

Cuida tu idioma.

Debido a que el comportamiento pasivo-agresivo se deriva de las palabras que no se dicen frente al comportamiento que se experimenta, es importante que examine sus patrones de comunicación con sus compañeros de trabajo. Un buen ejemplo de esto es asegurarse de que está utilizando declaraciones en primera persona, fortaleciendo y demostrando su responsabilidad en sus palabras y acciones. Esencialmente, asegúrese de que sus propias palabras coincidan con sus comportamientos.

Concéntrese en lo que dice la persona y no en la forma en que lo dijo.

Debido a que el comportamiento pasivo-agresivo es una desconexión entre palabras y acciones, es importante asegurarse de que se concentre en las palabras que usa su compañero de trabajo y no en el comportamiento. Un buen ejemplo de esto es si un compañero de trabajo ha declarado que lo ayudará con un proyecto y no lo ha cumplido. Simplemente asegúrese de que el punto focal de su comunicación sea que esa persona diga que lo ayudará, no el hecho de que no lo cumplió. Esto ayuda a asegurarse de abordar el problema que se está experimentando, manteniendo el comportamiento pasivo-agresivo fuera de la situación.

(Evitar) Quedar atrapado en la situación.

Es importante que no nos veamos atrapados en la situación, ya que a menudo, cuando experimentamos un comportamiento pasivo-agresivo de los compañeros de trabajo, nos puede hacer sentir enojados y vulnerables. Responder al comportamiento pasivo-agresivo con emoción no ayudará a la situación, ya que solo la inflamará. Antes de hablar con sus compañeros de trabajo, asegúrese de estar tranquilo y de no poner ninguna emoción adicional en el evento.

Abordar la agresividad pasiva

Mientras permanezca tranquilo, sereno y sereno, el comportamiento pasivo-agresivo en el lugar de trabajo es fácil de manejar. Recuerde, este tipo de patrón de comunicación se ocupa de las emociones no resueltas, por lo que asegurarse de no participar a nivel emocional ayudará a allanar el camino para superar la situación.

Si necesita confrontar a una persona que muestra comportamientos pasivo-agresivos, asegúrese de tener claro cuál es el problema y qué se debe hacer para resolverlo. Utilizando declaraciones en primera persona, hable específicamente sobre el tema utilizando los hechos de una manera tranquila y abierta, ya que esto ayudará a promover estilos de comunicación más saludables y asertivos y llegará a la raíz del problema.

También es importante establecer límites y hacerle saber a tu compañero de trabajo que no tolerarás que su comportamiento te maltrate. Por ejemplo, si su compañero de trabajo siempre llega tarde y usted termina teniendo que cubrirlo siempre, hágale saber directamente que este comportamiento debe detenerse y, si continúa, es posible que deba informarlo a su supervisor.

Recuerde que no es el único que experimenta un comportamiento pasivo-agresivo en el lugar de trabajo, así que no lo haga solo. Antes de que la situación se salga de control, discuta con calma los eventos con su supervisor para ver cómo se puede manejar la situación de manera efectiva.

Resumen de la lección

El comportamiento pasivo-agresivo en el lugar de trabajo es común y puede verse como una lucha de poder, mostrando una desconexión entre lo que dice un compañero de trabajo y cómo actúa. El comportamiento pasivo-agresivo puede presentarse de muchas formas diferentes en el lugar de trabajo, como llegar siempre tarde, nunca cumplir con las obligaciones laborales, usar el trato silencioso como castigo y chismear o usar un sarcasmo fuerte.

Cuando se enfrente a un compañero de trabajo pasivo-agresivo, es esencial examinar sus propios comportamientos para asegurarse de que no estén complementando este patrón de comunicación negativa. Usar declaraciones en primera persona y concentrarse en información objetiva ayudará a detener el comportamiento y le permitirá establecer límites y límites con su compañero de trabajo. Recuerde, no siempre está solo cuando se trata de experimentar un comportamiento pasivo-agresivo, así que asegúrese de involucrar a su supervisor antes de que se salga de control.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador