¿Qué es el análisis empresarial?
Digamos que tienes un negocio de helados. Solo un pequeño agujero en el lugar de la pared que vende tres variedades. Lo está haciendo lo suficientemente bien como para obtener una pequeña ganancia, pero cree que puede hacerlo mejor. Tal vez debería expandir las variedades, o tal vez abrir otra ubicación, o iniciar una campaña de marketing en las redes sociales, o contratar más empleados y expandir sus horas. ¡Tantas ideas! ¿Cómo sabes cuál será el mejor?
Bueno, afortunadamente, las empresas han estado haciendo este tipo de preguntas durante mucho tiempo y han desarrollado algunos sistemas para ayudar. El análisis empresarial es el proceso de identificar las opciones tácticas y estratégicas que pueden ayudar a las empresas a alcanzar objetivos importantes. Este proceso puede ayudar a las empresas a decidir qué estrategias son las mejores y cómo implementarlas. También pueden realizar una medición del desempeño para ver si la estrategia fue un éxito.
Las diversas metodologías de análisis empresarial se pueden dividir en cuatro categorías principales. Primero, está el análisis de estrategia. Se trata de evaluar la capacidad interna de la empresa, así como el entorno externo en el que trabaja. La segunda categoría es la definición de estrategia. Esto significa elegir la estrategia más adecuada para el negocio. Luego tiene la implementación de la estrategia o poner la estrategia en acción. Y, finalmente, está la medición del desempeño, que es ver qué tan bien funcionó la estrategia. Veamos más a fondo cada una de estas categorías.
Análisis de estrategia
Las organizaciones tienen que gastar una gran cantidad de recursos en comprender su entorno empresarial y sus propias capacidades internas. Para facilitar este proceso de análisis de estrategia, los analistas de negocios utilizan una serie de metodologías, que incluyen:
- PESTLE , que proporciona un marco útil para investigar el entorno externo de la organización. El marco analiza seis áreas distintas: política, económica, social, tecnológica, legal y ambiental.
- El análisis de las cinco fuerzas de Porter , que también es útil para evaluar el entorno externo, específicamente la industria empresarial. Esto incluye a los competidores, proveedores y clientes que se encuentran dentro del entorno de la organización.
- MÁS análisis. Esto se centra en las capacidades internas de la organización y se puede utilizar para desarrollar una declaración de intenciones. MOST significa Misión, Objetivos, Estrategia y Tácticas.
- Auditoría de recursos , que se utiliza para evaluar los recursos disponibles. Estos incluyen recursos tangibles como recursos físicos o financieros y recursos intangibles como reputación y recursos humanos.
Definición de estrategia
La definición de la estrategia resume los hallazgos de la etapa de análisis de la estrategia y establece cuál es el mejor curso de acción. Las metodologías más comunes para esta etapa incluyen el análisis DAFO y la matriz de Ansoff. El análisis DAFO consolida los resultados de la etapa de análisis de la estrategia en cuatro categorías principales: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. La matriz de Ansoff proporciona un conjunto de posibilidades estratégicas. El modelo proporciona una matriz bidimensional que se centra en los mercados nuevos y existentes, y en los productos nuevos y existentes.
Implementación de la estrategia
Después de definir la estrategia más adecuada, la siguiente etapa en el análisis de negocios es abordar los problemas que puedan surgir al implementarla, o la información de la estrategia. Las metodologías comunes utilizadas en esta etapa incluyen el modelo McKinsey 7-S y POPIT. El modelo McKinsey 7-S se utiliza para definir las siete áreas en las que la organización debe trabajar para implementar la estrategia de manera efectiva: valores compartidos, personal, habilidades, estrategia, estilo, sistemas y estructura. POPIT se enfoca en cuatro áreas principales que pueden afectar la implementación de la estrategia seleccionada: Personas, Organización, Procesos, Tecnología de la Información.
Medición del desempeño
La última etapa del análisis empresarial es una autoevaluación una vez finalizada la etapa de implementación. Hay dos enfoques principales que se utilizan con la medición del desempeño. El factor crítico de éxito (CSF) o los indicadores clave de desempeño se utilizan para definir las medidas que se utilizarán para determinar el desempeño de una organización. Estos pueden ser específicos de la industria o de la organización. Y la técnica Balanced Business Scorecard identifica áreas de desempeño que se pueden medir. Estas áreas incluyen finanzas, clientes, procesos comerciales internos y aprendizaje y crecimiento.
Resumen de la lección
El análisis empresarial es el proceso de identificar las opciones tácticas y estratégicas que pueden ayudar a las empresas a alcanzar objetivos importantes. Se utilizan diferentes metodologías para lograr esto y se dividen en categorías. Primero está el análisis de la estrategia, que se centra en las circunstancias internas de la empresa, así como en el entorno externo. Las metodologías comunes para el análisis de estrategias incluyen PESTLE, las cinco fuerzas de Porter, el análisis MOST y la auditoría de recursos . En segundo lugar, tiene la definición de la estrategia o la búsqueda de la estrategia más adecuada para el negocio. La matriz DAFO y Ansoff son metodologías comunes. Luego está la implementación de la estrategia, lo que significa poner la estrategia en acción. Las metodologías incluyenMcKinsey 7-S y POPIT . Y, finalmente, está la medición del desempeño. Esto es ver qué tan bien funcionó la estrategia. Entre las metodologías que se utilizan habitualmente se incluyen el factor crítico de éxito y el cuadro de mando integral empresarial . Estas metodologías ayudan a una organización a evaluar sus capacidades internas y entorno externo para que pueda seleccionar e implementar mejor estrategias competitivas.
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