Medir el aprendizaje como un profesional del desarrollo del talento
Los profesionales del desarrollo del talento se contratan para atraer, capacitar y mantener empleados en una organización. Para ello, estos profesionales desarrollan y utilizan un programa de desarrollo del talento que les obliga a medir el aprendizaje mediante un sistema de recopilación de información sobre la eficacia de un programa. La información recopilada incluye datos sobre características, actividades y resultados del programa o programas. A partir de esta información, los profesionales del desarrollo del talento evalúan el impacto del aprendizaje.o juzgar y tratar de hacer mejoras para el futuro. Para evaluar el impacto del aprendizaje, necesita saber exactamente lo que quiere saber y cómo quiere saberlo. A veces, esto se puede intentar por error probando a los alumnos sobre la memoria de información que realmente no prueba su capacidad para aplicar las habilidades aprendidas en el trabajo. En cambio, los profesionales del desarrollo del talento deben mostrar siete fortalezas para evaluar el impacto del aprendizaje:
- Identifica las expectativas del cliente.
- Seleccione estrategias, diseño de investigación y medidas adecuadas.
- Comunicar y obtener apoyo para el plan de evaluación.
- Gestionar colecciones de datos.
- Analizar e interpretar datos.
- Aplicar análisis de aprendizaje.
- Haga recomendaciones para ayudar en la toma de decisiones.
Siete pasos
La fortaleza más crítica que necesita un profesional de desarrollo de talento es la capacidad de identificar las expectativas del cliente. Debe saber cuáles son las metas y los objetivos de la organización. Si una empresa desea convertirse en líder en una industria en particular, los empleados deberán estar capacitados para alcanzar este objetivo. Saber lo que espera su cliente le ayudará a empezar con el final en mente. Esto significa que elegirá las formas adecuadas de medir los resultados según lo que desee el cliente. Una vez que este plan de evaluación esté implementado, puede informar al cliente presentándolo a las partes interesadas clave y obteniendo apoyo para ello.
El proceso de recopilación , análisis y toma de decisiones de datos ocurre en un ciclo. Primero, debe descubrir cómo administrar la recopilación de sus datos. Quizás recopile encuestas o realice entrevistas con los participantes. Será importante decidir la forma de almacenar los datos utilizando herramientas que le facilitarán la gestión y el análisis a usted y a la organización. Durante la recopilación de datos, puede estudiar y preguntar:
- ¿Cómo se sienten los participantes sobre el material presentado?
- ¿Qué nuevos conocimientos adquirieron y recordaron?
- ¿Qué nuevos comportamientos están mostrando en el trabajo como resultado del programa?
- ¿Cuál es el impacto monetario a largo plazo u otro impacto para la empresa?
Toda esta información debe analizarse, que es cuando se juzga para determinar si el programa de aprendizaje fue efectivo y valioso para la organización. El profesional de desarrollo de talento tiene la tarea de hacer recomendaciones a la organización para ayudar con la toma de decisiones sobre cómo proceder con el programa. Al informar, recuerde aplicar análisis de aprendizajepara producir la mejor información para informar a las partes interesadas. Su fase de análisis producirá una gran cantidad de datos, pero solo brindará a los ejecutivos la información más importante para ayudarlos a tomar las decisiones que deben tomar en comparación con las ideas interesantes que podrían llevar a una sobrecarga de información. Recuerde no centrarse en el hecho de que el programa está funcionando, sino en cómo se puede mejorar. Puede que sea necesario realizar algunos ajustes para mejorar para la próxima ronda de desarrollo profesional. En algunos casos, el programa puede necesitar una revisión completa si la información de todos los puntos de datos muestra que el programa no es efectivo.
Resumen de la lección
Los profesionales del desarrollo del talento atraen, capacitan y trabajan para mantener a los empleados en una organización. Estos profesionales desarrollan y utilizan un programa de desarrollo de talento para medir el aprendizaje mediante un sistema de recopilación de información sobre la eficacia de un programa. Usan esta información para evaluar el impacto del aprendizaje para realizar mejoras futuras al programa. El proceso implica varios tipos de recopilación de datos . Luego, la información se analiza y los análisis de aprendizaje se aplican a la información antes de presentarla a las partes interesadas.
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