Cualidades personales de un consejero eficaz

Rodrigo Ricardo Publicado el 15 noviembre, 2020 6 minutos y 37 segundos de lectura

¿Quién debería convertirse en consejero?

Empiece esta lección preguntándose a sí mismo, ¿por qué está interesado en aprender qué hace a un buen consejero? Es probable que esté interesado en este tema porque está considerando una carrera que implique cierto nivel de habilidades de consejería. Las personas eligen carreras que implican asesoramiento por una amplia variedad de razones. La mayoría de las veces, la persona quiere ayudar a otras personas. Sin embargo, también pueden estar presentes otros motivos.

Pensemos en las siguientes preguntas:

  • ¿Sus razones para querer convertirse en consejero se basan en fuentes de información que le han proporcionado una comprensión de lo que es la consejería y el papel del médico?
  • ¿Basa su deseo de ser consejero en el atractivo de avanzar hacia una carrera potencialmente gratificante en lugar de alejarse de una elección de carrera actualmente insatisfactoria?
  • ¿Ve en sí mismo características personales que sugieren que tiene la capacidad de ser un médico experto?

Según Linda Seligman, si puede responder afirmativamente a estas tres preguntas sobre su deseo de convertirse en consejero, probablemente esté en el camino correcto.

En contraste, consideremos las siguientes motivaciones:

  • Tienes una necesidad de poder o control que puedes satisfacer aconsejando a otros sobre cómo llevar vidas más gratificantes.
  • Cree que convertirse en consejero le ayudará a resolver sus propias dificultades.
  • Tienes una necesidad de ser importante para otras personas que se puede satisfacer al convertirte en un consejero.
  • Su trabajo actual no le permite interactuar con los demás y cree que convertirse en consejero cambiará eso.

¿Por qué cree que estas motivaciones pueden no ser las razones correctas para ingresar al campo de la consejería?

Cualidades personales

Los consejeros eficaces suelen compartir determinadas características. Un estudio de Jennings y Skovholt sugiere nueve cualidades de terapeutas sobresalientes:

  • Son estudiantes ansiosos.
  • Se basan en gran medida en la experiencia.
  • Manejan bien la ambigüedad y la complejidad.
  • Pueden reconocer y aceptar emociones.
  • Son emocionalmente saludables.
  • Son conscientes de sí mismos.
  • Tienen fuertes habilidades interpersonales.
  • Creen en la relación de consejería.
  • Pueden usar sus habilidades interpersonales para desarrollar esta relación de consejería.
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De hecho, la investigación de los últimos 20 años ha indicado que las tasas de éxito de los clientes en el tratamiento tienen más que ver con las habilidades y características personales del consejero que con el entorno o el tipo de intervención que se utiliza. Del mismo modo, la edad, el género y los antecedentes culturales juegan un papel menor en la consejería eficaz que la apertura mental, el respeto, la objetividad y el optimismo.

Habilidades especificas

Las microhabilidades son las herramientas fundamentales básicas involucradas en el desarrollo de relaciones de asesoramiento efectivas y un entorno positivo para el cambio. Veamos algunas microhabilidades específicas que es importante poseer como consejero y desarrollemos una breve comprensión de cada una. Para hacer esto, presentaremos a nuestro consejero, Siggy, y a su cliente, Lois.

Es importante que Lois vea a Siggy como una persona empática con sus sentimientos. La empatía es la capacidad de comprender y, hasta cierto punto, experimentar lo que otro siente. Imagina que Lois está triste. Si Siggy no tiene la capacidad de relacionarse con su punto de vista, es poco probable que puedan desarrollar un vínculo terapéutico. Esto se debe a que Lois quiere que alguien comprenda y valide sus sentimientos.

Siggy también tiene que demostrar autenticidad. Si finge comprender cómo se siente Lois, es menos probable que pueda ayudarla. También es probable que Lois se dé cuenta de que él no está siendo sincero con ella y no confiará en él. Supongamos que Siggy entiende genuinamente cómo se siente Lois y puede relacionarse con su punto de vista. Este es un buen comienzo hacia una relación de consejería positiva, pero todavía hay algunas cosas que pueden obstaculizar el camino.

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Siggy debe tener tolerancia a la intimidad para desarrollar plenamente una relación terapéutica con Lois. Siggy puede mantener su vida personal y su vida profesional separadas, pero debe tener la capacidad de cuidar de Lois y permitir que ella lo cuide mientras trabajan juntos en sus problemas personales. Si él no podía permitir que se desarrollara una relación profesional cercana, Lois no podría abrirse completamente con él.

Lois también esperará perspicacia de Siggy. Después de todo, ella acudirá a él en busca de ayuda con problemas que no puede resolver por sí misma. Insight incluye la capacidad de proporcionar comentarios útiles y comprender las posibles razones detrás de los problemas de Lois. Es importante que Siggy también tenga la capacidad de escuchar. ¿Cómo crees que se sentiría Lois si Siggy estuviera constantemente distraído tomando notas o si su lenguaje corporal fuera menos atractivo? ¿Qué pasa si Siggy, en cambio, toma algunas notas, hace solo algunas preguntas para aclarar y es más acogedor con su postura?

Ahora que Siggy ha desarrollado una buena relación profesional con Lois y ella sabe que él conoce bien su problema y la escucha, las cosas están progresando bien con sus sesiones de asesoramiento. ¿Qué sucede si Lois de repente siente la necesidad de cambiar de problema?

La flexibilidad es otra herramienta importante que debe tener Siggy. A menudo, durante el curso de la terapia, se descubren problemas distintos de aquellos con los que el cliente acude inicialmente al consejero. A medida que las cosas cambian, el consejero debe tener la capacidad de cambiar con ellas. Otro caso en el que la flexibilidad puede ser importante es cuando un método de terapia no da resultados. Siggy debe estar dispuesto a cambiar de técnica si la situación lo requiere.

Aquí es donde entra en juego la competencia intelectual de Siggy. Siggy debe tener el conocimiento para poder emplear diferentes técnicas y comprender cómo usarlas de manera adecuada. Sin esta micro habilidad, es posible que no sepa cómo proceder con el asesoramiento de Lois a pesar de que tienen una excelente relación profesional y Siggy comprende sus problemas.

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La última micro-habilidad importante que debe poseer Siggy es la autoconciencia. La autoconciencia implica la capacidad de ver las fortalezas y debilidades personales en uno mismo, así como ser honesto con uno mismo con respecto a los prejuicios personales. Imagina que Lois saca a relucir un tema hacia el que Siggy tiene un fuerte sesgo personal. Es importante que reconozca esto, sea honesto con Lois y, si es un obstáculo lo suficientemente grande, es posible que tenga que derivarla a otro consejero.

Resumen de la lección

Probablemente tenga la motivación adecuada para convertirse en consejero si comprende lo que es la consejería, la ve como una oportunidad profesional gratificante y puede ver características personales en usted que lo convertirían en un buen consejero. Los consejeros efectivos comparten ciertas características, y estas características están relacionadas con la tasa de éxito de sus clientes.

Es importante desarrollar microhabilidades efectivas. Las microhabilidades son las herramientas fundamentales básicas involucradas en el desarrollo de relaciones de asesoramiento efectivas y un entorno positivo para el cambio. Probablemente tengas la motivación equivocada para convertirte en consejero si te gusta la idea de dar consejos a otros, estás buscando una carrera como consejero para sentirte importante o estás eligiendo una carrera en oposición a una profesión actual sin entender qué es realmente la consejería.

Los resultados del aprendizaje

Cuando termine esta lección, debería poder:

  • Describir las preguntas personales que pueden motivar a uno a convertirse en consejero.
  • Cuente las cualidades personales establecidas por Jennings y Skovholt
  • Identificar las micro habilidades necesarias para ser un consejero exitoso.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador