Plantilla de registro de comportamiento del empleado

¿Qué es un registro de comportamiento?

Michael comenzó como un gran empleado en el que veía potencial. El problema es que, durante los últimos seis meses, su desempeño ha sido irregular y su comportamiento ha disminuido. Se está quedando dormido en las reuniones, llega tarde al trabajo y tiene repetidos enfrentamientos con Doug en el almacén.

Usted sabe que la evaluación de los empleados de Michael llegará pronto, pero ¿cómo realiza un seguimiento de los problemas de desempeño y comportamiento a medida que ocurren? No querrá llegar al día de la evaluación luchando por recordar tanto las cosas buenas como las malas que han sucedido durante el año pasado.

Ahí es donde entra en juego un registro de comportamiento , a veces también llamado registro de rendimiento . Una gran herramienta para la caja de herramientas de un gerente, estos registros pueden ser tan simples como una hoja de cálculo de computadora y ayudar a documentar las actividades, logros, problemas y preocupaciones de los empleados a medida que ocurren. Proporciona un recurso para tratar situaciones a medida que surgen, así como para hacer referencia a ellas en evaluaciones futuras.

A continuación, se incluyen algunos aspectos a considerar al implementar un registro de comportamiento para los empleados.

Consideraciones de registro

Para comenzar, cada empleado debe tener un registro de comportamiento que permita comentarios positivos y, si es necesario, negativos. Considere también lo siguiente:

1. Registre los comportamientos positivos y negativos . Es importante recordar ambos. El registro no debe usarse solo como un foro para quejas, sino también documentar los comportamientos y acciones que son positivos.

2. Anote la fecha y la hora del comportamiento. No solo puede ayudar a identificar patrones de comportamiento, sino también proporcionar una base sólida para recordarlos en el futuro.

3. Observe, no asuma. Manténgalo basado en hechos y solo incluya comportamientos o problemas de desempeño que haya presenciado directamente.

4. Abstenerse de usar lenguaje sesgado. Si es inapropiado decirlo en el trabajo, no es apropiado incluirlo en un registro de comportamiento. Cosas como edad, género, raza, religión y discapacidad están prohibidas.

5. Sea conciso, pero minucioso. Use ejemplos específicos de buenos o malos comportamientos o desempeño de los empleados.

6. Incluya información sobre las asignaciones del proyecto y los plazos, las contribuciones positivas y la calidad del trabajo. No incluya rumores o teorías, información sobre la vida personal del empleado o prejuicios.

A continuación, se muestra un breve ejemplo de un tipo de plantilla que puede personalizar para su lugar de trabajo en particular. Tenga en cuenta que puede incluir categorías adicionales o eliminar aquellas que no satisfagan sus necesidades particulares.

Construyendo una plantilla

Para cada empleado, incluya en la hoja su nombre, cargo, departamento y cualquier otra información de identificación importante.

El resto de la plantilla puede seguir este tipo de formato:

Por ejemplo, un informe sobre Michael al comienzo de nuestra lección podría verse así:

Más tarde, puede usar esta misma plantilla para registrar las contribuciones positivas de Michael al equipo:

Resumen de la lección

Un registro de comportamiento , a veces llamado registro de desempeño , es una gran herramienta para que los gerentes documenten las acciones y los comportamientos positivos y negativos de los empleados. Esto puede ser útil no solo para lidiar con situaciones a medida que surgen, sino también para reconocer patrones y recordar en una evaluación posterior. Los registros de comportamiento deben ceñirse a los hechos observados y mantenerse alejados de suposiciones e información sobre la vida personal del empleado. Una plantilla para un registro de comportamiento debe incluir la fecha y hora en que ocurrió el incidente, detalles específicos sobre el incidente o el comportamiento en sí, el impacto del incidente, todas las partes involucradas y qué tipo de acción se tomó después.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador