Ricardo Lázaro
Probablemente imagina a la mayoría de los psicólogos como individuos tranquilos y racionales, ¿verdad? Bueno no exactamente. De hecho, en la década de 1960, hubo una guerra acalorada entre dos campos de la psicología: los conductistas y los psicólogos cognitivos.
La psicología del comportamiento abordó las emociones y los pensamientos como un escaparate y mantuvo la creencia de que la principal fuerza impulsora dentro de las personas son sus respuestas a las recompensas y los castigos del mundo que les rodea. Por ejemplo, si le das a alguien una galleta de chocolate cada vez que corre, querrá ir a correr más porque lo asociará con la recompensa de las galletas con chispas de chocolate. ¡No importa que no pierdan peso de esa manera!
Por otro lado, la psicología cognitiva se centró en la importancia de los pensamientos y las emociones en la forma en que una persona vive el día a día. Por ejemplo, si alguien está tratando de perder peso, los psicólogos cognitivos creen que necesita cambiar su forma de pensar sobre la comida y el ejercicio, aprender a apreciar los alimentos saludables y aprender a pensar positivamente sobre el ejercicio.
A mediados del siglo XX, los conductistas dominaban el campo de la psicología. Pensamientos ¿Sentimientos? ¡La mayoría de los psicólogos no les dieron mucha importancia!
Pero Richard Lazarus defendió sus pensamientos y sentimientos. Estudió los niveles de estrés de las personas y dijo que los eventos no son buenos ni malos, pero la forma en que pensamos sobre ellos es positiva o negativa y, por lo tanto, tiene un impacto en nuestros niveles de estrés. Por ejemplo, digamos que llega tarde al trabajo y la persona en la fila frente a usted en la cafetería tarda una eternidad en pedir lo que quiere.
El hecho de que la persona esté tardando tanto tiempo no es bueno ni malo en sí mismo. Pero crees que es una experiencia negativa porque te hará llegar tarde al trabajo, lo que te estresará.
Por otro lado, podrías mirar esa situación y decirte a ti mismo: ‘¿Y si llego tarde? Esto es realmente bueno porque me da unos minutos extra esta mañana para recuperar el aliento antes de ir a la oficina ‘. Piensa en ello como una experiencia positiva y, por lo tanto, no se siente estresado.
La teoría de Lázaro se llama teoría de la valoración del estrés o teoría transaccional del estrés. Puede recordar esto porque la forma en que una persona evalúa la situación afecta cómo se sienten al respecto. Según esta teoría, hay dos cosas que una persona piensa cuando se enfrenta a una situación. Estos se denominan tasación primaria y tasación secundaria.
Tasación primaria
Bien, volvamos a esa cafetería en una mañana agitada. Estás en la fila, ya es un poco tarde para trabajar, y la persona que está frente a ti está dándole vueltas a su pedido de bebidas. Pide una cosa y luego cambia de opinión y ordena otra. Luego hace una pregunta complicada sobre uno de los elementos del menú. Al escucharme hablar de ello, es posible que ya se sienta estresado. Pero antes de sentirse estresado, según Lazarus, primero evaluó la situación.
Su evaluación primaria responde a las preguntas: «¿Qué significa esta situación?» y ‘¿Cómo puede afectarme?’ Es la valoración principal porque se trata de la situación en sí, no de tus sentimientos.
Así que comencemos con la primera pregunta, ‘¿Qué significa esta situación?’ Si está haciendo cola y la persona que está frente a usted tarda mucho en ordenar, significa que llegará más tarde al trabajo.
La siguiente pregunta de su evaluación primaria es: «¿Cómo puede afectarme?» Por un lado, podría creer que su jefe le gritará por llegar tarde. Por otro lado, podría creer que verse obligado a hacer cola durante unos minutos más le da la opción de relajarse más antes de ir a la oficina.
Hay tres evaluaciones posibles que pueden ocurrir durante la evaluación primaria: podría ver la situación como neutral y no importante, positiva y desafiante para crecer, o negativa y estresante.
Veamos otro ejemplo. Digamos que ingresa a su clase el lunes por la mañana y su maestro le dice que hay un cuestionario sorpresa para el que no ha estudiado.
¿Qué significa esta situación? Puede significar que no aprueba el cuestionario o que apenas pasa con una calificación aprobatoria. ¿Cómo te puede afectar? Puede fallar en la escuela, no ingresar a la universidad y terminar sin hogar.
Por otro lado, podrías aprender algo valioso sobre el estudio o podrías demostrar lo inteligente que eres obteniendo una buena calificación a pesar de no haber estudiado. Una vez más, observe que aunque la situación es la misma, su evaluación primaria de la situación puede ser muy diferente.
Tasación secundaria
Sin embargo, recuerde que la evaluación primaria no es el final de las cosas. También hay una evaluación secundaria , que involucra sus sentimientos relacionados con el factor estresante.
Se llama evaluación secundaria porque se ocupa de la naturaleza indirecta de los sentimientos, no porque esté en segundo lugar. De hecho, una evaluación secundaria puede ocurrir simultáneamente o incluso preceder a la evaluación primaria de una situación. En otras palabras, puede tener su tasación primaria primero, su tasación secundaria primero, o ambas al mismo tiempo.
La evaluación secundaria puede resultar en sentimientos positivos o negativos sobre la situación. Regresemos a esa mañana en la que apareciste en clase y descubriste que tenías un examen sorpresa. Puede que te sientas bien con el cuestionario: después de todo, no hay mucho que perder ya que no estudiaste. Si fallas, ¡no es problema! «Haré mi mejor esfuerzo», te dices a ti mismo. Por otro lado, podrías sentirte muy negativo sobre la situación. ‘Voy a fallar’, te dices a ti mismo. Empiezas a sentirte estresado y asustado, imaginando todos los peores escenarios.
Es posible que haya notado que la evaluación secundaria está estrechamente relacionada con la pregunta de evaluación primaria, «¿Cómo me afectará esto?» De hecho, la respuesta a esa pregunta podría influir en la forma en que se siente: si se dice a sí mismo que el cuestionario terminará con usted como una persona sin hogar, ¡probablemente tendrá una evaluación secundaria negativa!
Veamos de nuevo la situación de la cafetería. Imagina que, incluso antes de pensar en lo que estaba pasando o lo tarde que llegaste, cuando viste por primera vez que la persona frente a ti tardaba mucho en ordenar, te sentiste aliviado. ¡No estresado, no molesto, sino aliviado!
En ese caso, podría decidir que la persona que tarda una eternidad en ordenar fue algo bueno porque le dio unos minutos adicionales para relajarse antes de tener que ir a la oficina. Después de todo, ya llegas tarde. ¿Qué es otro minuto o dos?
Su valoración secundaria (la emoción positiva de alivio) influyó en su valoración primaria de la situación. Entonces, como puede ver, es algo así como la gallina y el huevo: ¡cualquiera de los dos puede ser lo primero!
Resumen de la lección
A mediados del siglo XX, la psicología del comportamiento , que negaba la influencia de las emociones, era la visión predominante. Pero la psicología cognitiva , que consideraba la importancia de los pensamientos y sentimientos en lugar de solo recompensas y castigos, se hizo cada vez más popular a medida que avanzaba el siglo.
Richard Lazarus propuso una teoría de evaluación del estrés, que dice que las situaciones no son buenas ni malas, pero cómo las pensamos causa o no causa estrés. Hay dos pasos en la teoría de la valoración: la valoración primaria se ocupa de la situación y cómo la interpreta, mientras que la valoración secundaria se ocupa de sus sentimientos sobre la situación. Cualquiera puede venir primero.
Los resultados del aprendizaje
Después de ver la lección y leer la transcripción, podría:
- Diferenciar entre psicología conductual y psicología cognitiva
- Resuma la teoría de la evaluación del estrés de Richard Lazarus
- Enumere los dos pasos de la teoría de la valoración.
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